联系我们
- 服务热线:400-826-0101 (9:00-18:00)
- 杭州总部:0571-88866108 (9:00-18:00)
- 服务邮箱:service@veryeast.com
- 联系我们
扫码下载最佳东方APP
扫码关注最佳东方微信号
岗位职责
1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理;
2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动;
3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益;
4、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务;
5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务;
6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续;
7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度;
8、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。
岗位要求
1、高中以上文化程度,普通话良好;
2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感;
3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
喆啡酒店成都世纪城会展中心店,喆啡酒店成都世纪城会展中心店。 喆啡酒店是铂涛集团旗下的中高端主题文化酒店,主打富有咖啡文化氛围的住宿体验,和优雅时尚的英式下午茶体验。因我们是一家新建的酒店,我们给每位加盟我们酒店的员工无论在薪酬待遇或职务晋升上都提供了很好的平台和空间。我们全体成员欢迎每个新加盟的同仕的到来。喆啡酒店成都世纪城会展中心店欢迎你们!!!