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皇冠会务统筹经理将负责提供从会议期间的活动策划到处理客户要求,再到会后客户跟进的宾客体验。该职位的关键在于拓展对行业/客户需求的专业了解,从而提高宾客满意度,推动酒店的收益增长。在适当的情况下,该职位还负责管理和积极指导所分派的皇冠会务运营团队成员。
工作职责
1、加强对酒店主要目标领域的深度了解和认识,必要时获取行业/客户的专业知识,从而使宾客体验达到极致。
2、编制每周会务预测报告和其它支持文件。
3、确保及时跟进并争取客户和相关部门的战略伙伴关系,推动最大限度的线索转化。
4、监督及时为客户提供总帐单和协助付款。
5、与预订部、市场销售部和餐饮部密切合作,确保会务的账目清楚。
深圳深铁皇冠假日酒店位于南山区深南大道与科苑路交汇处,地处深圳高新科技园区腹地,距离深圳宝安国际机场20公里、深圳北站17公里、深圳火车站21公里、深圳湾口岸4.5公里。临近的万象天地购物中心方便您休闲购物,您还可轻松前往世界之窗、欢乐谷、民俗文化村、深圳湾公园等观光旅游。与酒店无缝连接的地铁1号线深大站,或是酒店附近充足的出租车为您的出行提供便利,令您尽情领略迷人的城市风情。深圳深铁皇冠假日酒店拥308间舒适惬意的客房,现代的健身设备和泳池,尽享世界美味的全日咖啡厅,与独具特色的典雅中餐厅,并提供全方位的会议和宴会服务设施。深圳深铁皇冠假日酒店是客人在深圳休闲、旅游、商务及聚会的首选!