• 五险一金
• 技能培训
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 包吃包住
• 管理规范
• 人性化管理
• 平等就业机会

【岗位职责】
1、收集客人意见调查问卷保持服务质量提高。
2、向客人提供准确订房信息。
3、落实”预订未到客人”的名单和每日团队取消情况。
4、为所有的预订部员工准备工作时间表和日程表。
5、管理每日/每月/每年的日常通信（函）的书写。
6、预测现有的和未来的预订情况,客房出租情况并制作预测报表。
7、熟悉处理房间预订的程序。

【岗位要求】
1、大专以上文化程度；1年以上同岗位工作经验。
2、普通话清晰，英语书面和品语表达较流利；
3、具有良好的产品电话销售技能，能够实现酒店客房预订率最大化
4、具有销售业务谈判能力，能合理调配酒店产品，分清先后，实现客房销售目标。
5、具有同行酒店客房销售信息收集分析能力，及时制作报表向上级反馈。
6、具有良好的语言组织和文字表达能力，清楚，条理地表达销售意向。
7、能够督导团队成员的预订工作，指导下级提高电话销售能力。

洲至奢选上海冰雪世界酒店位于新晋滑雪度假地标--上海耀雪冰雪世界内，以北欧生活方式为灵感，打造动静自如的旅居体验。周到细致的专属服务，让您足不出沪即可沉浸于活力涌动的奇幻雪境，亦可将身心安放于静谧至美的北欧式松弛奢境。酒店拥有272间客房，更有17间套房直通雪道，以先发之姿，耀目登场。置身绮丽雪境，无论是在专业的雪道上纵情驰骋，悦享一场熠熠生辉的冬日之旅；抑或是在梦幻的娱雪区恣意探索，乐享一段温馨的亲子时光，都令人心驰神往。上海冰雪世界皇冠假日酒店毗邻新晋滑雪度假地标——耀雪冰雪世界，紧靠以北欧维京风格打造的耀雪水世界，是休闲娱乐、亲子度假的理想胜地。酒店拥有375间客房，其中包含活力焕发的乐园景观客房，以及适合家庭出游的“星际空间”特色客房。酒店内设可容纳350人的全日餐厅、大堂吧和健身房等设施，提供卓越的国际品牌服务，始终致力于为您打造欣喜愉悦的欢乐旅程。