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Shangri-La, Yiwu 义乌香格里拉
Located at the heart of Yiwu business center, Shangri-La, Yiwu is near the world-famous Yiwu International Commodity City. The hotel features 362 guestrooms and suites, as well as 136 serviced apartments. Shangri-La, Yiwu offers guests an exceptional dining experience. Brown Sugar restaurant comes to life with made-to-order Asian and Western dishes. Live cooking stations provide an array of international delights at buffet restaurant Yue Xiu Wok. From the Lobby Lounge, guests can enjoy relaxing moments. There is a 2,000-square-metre and 12-metre-high pillar-less Grand Ballroom, which comfortably accommodates 1,000 guests for banquets. There are also 11 other function rooms of varying size, some of which provide natural daylight.
义乌香格里拉位于高达215米的义乌世贸中心，毗邻与世界小商品贸易的国际商贸城。酒店坐拥362间48平米以上的客房和136间服务式公寓。酒店设有三间餐厅，为客提供非凡的餐饮体验。红堂特色餐厅提供各国风味美食；越绣灶自助餐厅大厨现场烹饪提供当地与国际美食；大堂酒廊是宾客享受下午茶的理想之所。位于酒店三楼的2，000平米无柱式大宴会厅挑高12米，可举办超过1,000人的宴会活动。酒店还设有11间不同大小的多功能厅，其中部分还配备自然采光。
 
We are currently looking for a Service Manager- HSKP (Floor) to join our team.
 
1. To have complete knowledge of the Shangri-La’s Quality Standards, Service Standards and Group Specifications..
2. Ensures all interactions with guests are handled professionally and with care adhering to hotel’s policies and procedures
3. Maintains and enforces all quality and service standards and procedures for Housekeeping Services.
4. Ensures staff are trained to understand and compete all common requests.
5. Ensures communication with Div/ Dept. and Section Heads is open and productive.
6. Performs any other duties or tasks as assigned by Hotel or Division Management
 
We are looking for someone who:
1. Physically fit / Has a reasonable standard of oral and written  English.
2. Related job experience
3. Displays initiative and creativity
4. Flexible and adaptable to different working locations
 
工作概述：
1. 全面掌握香格里拉的质量标准，服务标准及集团规定
2. 确保以专业并符合酒店政策、程序的方式与客人进行良性的互动、交流
3. 全面贯彻执行客房部工作质量、服务标准及政策程序
4. 确保员工的培训，理解并执行要求
5. 确保与各部门、班组负责人之间的沟通坦诚，高效
6. 执行酒店管理层所赋予的工作安排
 
岗位要求：
1. 身体健康/一定的英语口语及书写能力
2. 有相关的工作经验
3. 工作积极主动
4. 灵活机动, 能适应各种不同的工作环境
 
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关于酒店 义乌香格里拉位于中央商务区的中心地带，是商务和休闲旅客的理想下榻之所。酒店位于都市主干道城北路与福田路交汇处，距离义乌国际小商品城约1公里左右，距离义乌国际会展中心3公里，酒店以西12公里处为义乌国际机场，以北10公里处为义乌火车站。 客房与套房 酒店拥有362间48平方米以上的宽敞舒适的客房和套房，136间服务公寓，所有房间均为现代化的优雅设计和装饰，明亮的落地窗可欣赏迷人的都市风光。所有客房的设计均秉承最宜居、舒适的理念，配置独立的放松、休闲及办公区域，非常有意境的照明设计、大羽绒被和精致的房内设施，为您营造一个舒适的居住环境。 餐饮 酒店餐厅将为食客们提供品尝义乌最精致美味佳肴的机会。餐饮店有中餐厅、全天供应粤菜及当地菜肴的多个烹饪台、大堂酒廊和特色餐厅。 健康与休闲 义乌香格里拉的健身和娱乐设施包括一个室内游泳池和健身中心，以及涡流式浴缸、蒸汽浴室和桑拿浴室，为您提供义乌特色奢华水疗服务。 会议与宴会 义乌香格里拉打造了一个可容纳1000位宾客共享晚餐的大宴会厅和七间多功能厅的义乌都市会议与宴会空间。商务中心提供董事会议室以及各种秘书服务、电脑和办公设备。