1、接听来电,解答客户问题。
2、了解并记录客户来电咨询的业务问题,根据要求进行客户的分配。
3、做好EXCEL数据统计,客户的录入及监督;
4、客户回访,了解和掌握企业对服务的满意度和意见建议,做好记录及时反馈,提高客户满意度;
5、完成领导安排的其他文职工作;
任职要求:
1、大专,文职专业优秀应届生优先录取
2:有责任心、肯吃苦
3:需要背诵专业知识,学习能力强,抗压能力强
4:对待客户要热情,有耐心
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
立即沟通
北京房修一物业管理有限公司原为北京市国土房管局直属企业,现隶属于北京房地集团有限公司,公司拥有六十余年的房屋管理及修缮经验,是一家专业化的综合性物业服务企业,长期服务于中央国家机关办公楼、智能写字楼、学校培训中心、各类公寓及住宅小区。公司注册资本1000万元人民币,自2003年起获得由中华人民共和国住房和城乡建设部颁发的《全国物业服务企业壹级资质》。现为中国物业管理协会常务理事单位、北京物业管理协会副会长单位、全国物业服务综合实力百强企业。并成为首批中央国家机关物业定点采购单位、北京市市级行政事业单位物业服务定点政府采购单位。目前公司在北京为办公楼、居民小区、公寓等近40余个项目提供物业管理服务,管理商用、民用电梯共计700余部,接管物业服务总面积约520万平方米。