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岗位职责
1.负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。
2.进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。
3.使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入。
4.督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。
5.保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。
6.协助酒店与更高一级领导处理突发事件。
岗位要求
1.有同岗位工作经验1年以上。
2.熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。
3.督导前厅部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。
4.有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。
5.有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。
6.全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。
深圳市小时代酒店投资管理有限公司是一家正在快速且茁壮发展的公司,我们正在大力发展精品连锁酒店和酒店式公寓,公司资金雄厚,企业管理理念新潮、贴合时代发展,我们现正努力寻找一群与我们志同道合的年轻人。 公司旗下的熹•时代酒店是一家Loft精品酒店。 酒店位于深圳市龙华新区梅林关口地段,周边交通便捷,生活、娱乐等设施应有尽有。酒店距离深圳北站仅2个地铁站,约5分钟车程;距离民乐地铁站步行仅需3分钟;距离上河坊购物乐园步行仅需7分钟;距离Coco City步行约15分钟;距离深圳会展中心仅5个地铁站,约10分钟车程。酒店共有5种房型,迷你Loft、榻榻米Loft、豪华Loft、香薰Loft、亲子Loft。121间客房都是复式风格,楼下是生活区域,客厅、书桌、餐厅、浴室等设施配备一应俱全;楼上是温馨的客房。无论您是与亲友出游,或者商务出差,这里既能让您体验星级酒店的舒适,也能让您体会到温暖的居家之感。 您如果有志于发展酒店事业,这里有更多更好的工作机会正在等着您!