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工作地点位于宁波市宁海县梅林街道春水路666号。
1、全面负责前厅各班次的工作,督导员工按照工作程序向客人提供高效服务。
2、确保有效地出租房间分配,并根据当天到达及离店宾客名单,分析安排房间销售。 确保有效地为客人提供入住登记、结帐服务和外币兑换服务。
3、确保宾客及部门服务要求得到恰当地处理,及时发现并上报工作中出现的问题,有效地解决客人的投诉和本部门的有关问题。
4、检查每个员工执行工作指令的情况;编排班次;管理,调配本部门使用的各项消耗品,严格控制成本;制定培训计划,及时向下传达总经理的指示。
景澜 GINLAN JIA 是君亭酒店集团(SZ301073)控股的中高端酒店品牌,2015年由“君澜”品牌新生而出。 美美与共,自在景澜。景澜依托对时代趋势的敏锐洞察カ,凭借浓郁的“宋韵江南”文化基因和对“在地文化”的传承与创新,邀请您共创、发现,旅、居生活的至美时刻,收获满心自在,缔造“具有在地文化特征的生活美学酒店”。 新生至今,景澜创新“有效服务模式”酒店打造理念,即有效空间、有效产品、有效人员、有效投资,是中高端有效服务领域的领先品牌。景澜旗下拥有景澜酒店(城市生活美学酒店)、景澜度假(至美微度假目的地酒店)、景澜青棠(城市艺宿酒店)三大品牌。管理业绩遍及浙江、江苏、上海、安徽、福建、河北、山东、贵州、江西、湖南、广西、海南等13个省市,累计投资管理酒店超78家,客房数6000余间。 景澜的员工深刻理解精彩分享、美妙联接、完美沟通的核心理念。他们乐于助人,进退适度,使得宾客可以真诚互动并乐于分享美好的回忆与快乐的往事。同时深信社区的力量,并充分了解他们必须努力通过适度、有效的服务与宾客产生情感共鸣,将商旅生活、日常生活与酒店、与社区完美地链接在一起。