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工作地点:温州瓯海山根景澜酒店(温州乐园旁)
薪资为:底薪+销售绩效考核提成
岗位职责
(1) 根据酒店布置的任务,负责具体操作。
(2) 负责客户拜访与接待的具体操作。
(3) 负责营销计划的实施。
(4) 充分了解客源分布情况,不间断地进行市场调查工作。
(5) 进行有计划的市场促销活动,了解当地市场,明确该次促销计划和目标。
(6) 参与部门日常事务的处理,如:接待客户参观酒店、商务谈判的处理、接受预约、确认回复等事宜。
(7) 沟通与协调酒店内部的横向工作关系。
(8) 定期拜访客户,以多种形式征求网络订房客人、旅行社对本酒店的建议,协助解决住客的需求,并及时将反馈意见报营运总监及相关部门,并对此进行跟踪。
(9) 协助财务部做好网络订房中心及旅行社等相关渠道供应商费用的结算工作。
(10)关注本日预订与离店情况,包括宴会、住店及会议团队,做好重要客人的迎送工作。
(11)根据部门计划拟订相应的工作计划,并落实各项外出拜访、电话拜访及业务宴请工作,并做好相应拜访记录与反馈。
(12) 编制每日销售报告,执行上级领导交办的其他工作。
(13)就餐期间协助巡视包厢,辅助接待,并听取客户意见及建议做好及时反馈
(14)月底之前,根据部门计划,拟订月度工作计划、月度拜访计划。
(15)月初之前,编制月度工作总结、宾客意见汇总。
(16)参加部门组织的销售分析会议、财务部组织的应收账分析会议。
(17)重大节假日、酒店美食节等促销活动电话及上门拜访工作。
四 任职要求
1. 性 别: 男女不限
2. 年 龄: 23-35岁
3. 身体条件:身体健康,仪表端庄
4. 文化程度:大专以上学历
5. 语言能力:流利的国语
6. 工作经历:具有相关工作经验3年以上
7. 其他要求:能熟练运用计算机及微软office软件,包括:word、excel等,熟悉酒店管理软件。
景澜 GINLAN JIA 是君亭酒店集团(SZ301073)控股的中高端酒店品牌,2015年由“君澜”品牌新生而出。 美美与共,自在景澜。景澜依托对时代趋势的敏锐洞察カ,凭借浓郁的“宋韵江南”文化基因和对“在地文化”的传承与创新,邀请您共创、发现,旅、居生活的至美时刻,收获满心自在,缔造“具有在地文化特征的生活美学酒店”。 新生至今,景澜创新“有效服务模式”酒店打造理念,即有效空间、有效产品、有效人员、有效投资,是中高端有效服务领域的领先品牌。景澜旗下拥有景澜酒店(城市生活美学酒店)、景澜度假(至美微度假目的地酒店)、景澜青棠(城市艺宿酒店)三大品牌。管理业绩遍及浙江、江苏、上海、安徽、福建、河北、山东、贵州、江西、湖南、广西、海南等13个省市,累计投资管理酒店超78家,客房数6000余间。 景澜的员工深刻理解精彩分享、美妙联接、完美沟通的核心理念。他们乐于助人,进退适度,使得宾客可以真诚互动并乐于分享美好的回忆与快乐的往事。同时深信社区的力量,并充分了解他们必须努力通过适度、有效的服务与宾客产生情感共鸣,将商旅生活、日常生活与酒店、与社区完美地链接在一起。