• 五险一金
• 带薪年假
• 节日礼物
• 午餐补贴
• 做五休二
• 通讯补贴
• 定期体检
• 年终奖金
• 员工旅游
• 绩效奖金

工作地点：西湖区  龙井项目
岗位职责：
（1）全面负责前厅部的日常运营与管理，制定并执行服务标准与工作流程；
（2）统筹团队人员调度与培训，提升员工专业技能与服务意识，确保高效协作；
（3）监控宾客满意度，妥善处理客户投诉及突发事件，维护酒店品牌形象；
（4）协调与其他部门的沟通配合，优化入住体验流程，助力提升酒店整体业绩。

任职要求：
(1) 年龄要求：25-35
(2) 性别要求：男女不限
(3) 体质要求：身体健康，仪表端庄。
(4) 文化程度：大专以上学历。
(5) 语言能力：普通话标准，无口音，良好的酒店英语口语及书面表达能力。
(6) 工作经历：至少三年四星级以上酒店接待领班工作经验或者至少二年五星级以上酒店接待领班工作经验。
(7) 岗位技能：语言组织能力强，口齿清晰。
(8) 其他要求：能熟练运用计算机及微软Office软件，包括：Word、Excel、PowerPoint，熟悉酒店管理软件；具备敏锐的服务意识、良好的沟通技巧及突发状况处理能力；熟悉酒店行业运营规范，能够独立承担部门绩效考核与目标达成责任。

  景澜 GINLAN JIA 是君亭酒店集团(SZ301073）控股的中高端酒店品牌，2015年由“君澜”品牌新生而出。  美美与共，自在景澜。景澜依托对时代趋势的敏锐洞察カ，凭借浓郁的“宋韵江南”文化基因和对“在地文化”的传承与创新，邀请您共创、发现，旅、居生活的至美时刻，收获满心自在，缔造“具有在地文化特征的生活美学酒店”。  新生至今，景澜创新“有效服务模式”酒店打造理念，即有效空间、有效产品、有效人员、有效投资，是中高端有效服务领域的领先品牌。景澜旗下拥有景澜酒店（城市生活美学酒店）、景澜度假（至美微度假目的地酒店）、景澜青棠（城市艺宿酒店）三大品牌。管理业绩遍及浙江、江苏、上海、安徽、福建、河北、山东、贵州、江西、湖南、广西、海南等13个省市，累计投资管理酒店超78家，客房数6000余间。  景澜的员工深刻理解精彩分享、美妙联接、完美沟通的核心理念。他们乐于助人，进退适度，使得宾客可以真诚互动并乐于分享美好的回忆与快乐的往事。同时深信社区的力量，并充分了解他们必须努力通过适度、有效的服务与宾客产生情感共鸣，将商旅生活、日常生活与酒店、与社区完美地链接在一起。