• 五险一金
• 带薪年假
• 节日礼物
• 午餐补贴
• 做五休二
• 通讯补贴
• 定期体检
• 年终奖金
• 员工旅游
• 绩效奖金

【岗位职责】
1、根据酒店客房出租率及运营需求，合理排班，分配客房服务员、保洁员的工作任务，明确工作标准和完成时限；每日巡查客房清洁质量、布草更换情况、设施设备完好度，及时发现问题并督促整改，确保客房符合酒店服务标准。
2、监督客房服务全流程，包括宾客入住前准备、入住中服务、退房后清洁等环节，规范服务礼仪和操作流程；及时处理宾客关于客房服务的投诉、建议，跟踪整改结果，提升宾客体验；定期组织服务质量复盘，总结问题并优化服务流程。
3、负责客房团队的日常管理，包括员工考勤、仪容仪表、工作纪律监督；组织员工开展服务技能、清洁流程、安全知识等培训，提升员工专业能力；关注员工工作状态，及时沟通解决员工工作中的困难，调动团队积极性，营造良好的工作氛围。
4、负责客房布草、清洁用品、耗材等物资的申领、登记、发放和管理，合理控制物资消耗，降低运营成本；定期盘点客房物资，确保账物相符，避免浪费和丢失；配合采购部门做好物资验收工作，确保物资质量符合要求。
5、严格执行酒店安全管理制度，排查客房区域消防安全、用电安全、防盗安全等隐患，确保宾客及员工人身、财产安全；组织员工学习应急处置流程，遇突发情况（如火灾、设备故障、宾客突发需求等）及时协调处理并上报上级领导。
6、配合前厅部、工程部、餐饮部等相关部门开展工作，做好客房预订、退房衔接、设施设备维修报修等协同事宜；及时传达上级领导的工作指令，反馈团队工作情况和存在的问题，确保部门工作有序推进。
7、完成上级领导交办的其他临时性工作任务。
【岗位要求】
1、大专毕业学历或同等以上。
2、有1年以上同星级客房管理工作经验。
3、熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑。
4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。
5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

  景澜 GINLAN JIA 是君亭酒店集团(SZ301073）控股的中高端酒店品牌，2015年由“君澜”品牌新生而出。  美美与共，自在景澜。景澜依托对时代趋势的敏锐洞察カ，凭借浓郁的“宋韵江南”文化基因和对“在地文化”的传承与创新，邀请您共创、发现，旅、居生活的至美时刻，收获满心自在，缔造“具有在地文化特征的生活美学酒店”。  新生至今，景澜创新“有效服务模式”酒店打造理念，即有效空间、有效产品、有效人员、有效投资，是中高端有效服务领域的领先品牌。景澜旗下拥有景澜酒店（城市生活美学酒店）、景澜度假（至美微度假目的地酒店）、景澜青棠（城市艺宿酒店）三大品牌。管理业绩遍及浙江、江苏、上海、安徽、福建、河北、山东、贵州、江西、湖南、广西、海南等13个省市，累计投资管理酒店超78家，客房数6000余间。  景澜的员工深刻理解精彩分享、美妙联接、完美沟通的核心理念。他们乐于助人，进退适度，使得宾客可以真诚互动并乐于分享美好的回忆与快乐的往事。同时深信社区的力量，并充分了解他们必须努力通过适度、有效的服务与宾客产生情感共鸣，将商旅生活、日常生活与酒店、与社区完美地链接在一起。