岗位职责
1.按照行李服务流程和要求,为抵离客人提供行李搬运服务,并将每次运送情况做好记录;
2.协助做好大堂寻人服务和在大堂放置各类告示牌,及时撤换过期的告示牌并搬至指定的存放地点;
3.做好行李服务设备的清洁工作;
4.按照服务流程迎送客人,提供拉门服务;
5.维护出入车辆秩序,保证上下客车位和车道
6.熟悉酒店各种服务项目和营业时间,向客人推销酒店的各项服务,介绍酒店客房设施。了解本市交通、商业、旅游等信息;
7.负责分送邮件、报刊、报表、留言单及前厅通知等,并按规定登记和办理签收手续
岗位要求
1.工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活;
2.男性优先,形象气质佳。
昆山金鹰尚美酒店是由南京金鹰国际集团投资兴建的五星级商务酒店,也是昆山金鹰天地全生活中心的重要组成部分。酒店地处昆山中央商务区核心,252M的地标建筑已成为昆山市的靓丽名片,酒店距昆山高铁站5公里,距上海虹桥国际机场45公里,交通极为便捷。是您商务、会议、差旅,亲子休闲的最佳选择。 酒店共有368间套豪华客房,所有房间均有高速WIFI覆盖,设计新颖,功能齐全。客房内配大屏幕液晶卫星电视、一流的卫浴设备与卧具等。落地观景玻璃窗独赏城市美景。充满人文关怀的管家式服务,为广大宾客营造家的温馨。 酒店拥有2000平方米的宴会及会议场地,包括1000平方米、 8.5米挑高无柱大宴会厅,可容纳650人大型会议或50桌圆桌宴会,是商务会展、学术讨论、庆典喜宴的理想之选。另有可容纳8人至300人不等的中小型高端会议室共计9个,可满足各种类型和规模的商务活动。 金鹰贵宾楼荟萃风格各异的美味佳肴,拥有15个自带内景的宽敞包间,是亲朋聚会、公司活动、品鉴美食的最佳之地。昆山独一无二的百米空中西餐厅,可容纳160人宾客同时就餐,餐厅独设超大海鲜台及开放式厨房,大厨现场烹制,真正做到与环球美食零距离。 酒店设有设备先进的健身中心、四季恒温的室内泳池,布局精致的户外花园,力求打造引领健康、亲近自然的时尚中心。