一、岗位职责二、任职要求
- 客房清洁:按标准完成退房 / 住客房清洁,包括更换床品、消毒卫生间、擦拭整理、分类清垃圾,每日完成 8-12 间客房。
- 物资与设备:补齐洗漱用品、饮用水等消耗品,同步检查电器、家具、卫浴等设施,发现故障立即上报。
- 宾客服务:主动问好,协助解决简单需求;超出职责的需求及时记录并转达对应部门,跟踪反馈。
- 安全合规:检查门窗锁具,发现可疑物品或安全隐患立即上报;规范使用清洁药剂与工具,符合卫生标准。
- 记录协作:填写客房状态、耗材使用等记录;配合完成深度清洁、支援公共区域等团队工作。
- 基本条件:18-45周岁,初中及以上学历,身体健康;
- 能力技能:掌握客房清洁流程与工具使用;普通话清晰,能简单沟通并传递需求;30-45 分钟 / 间清洁效率,注重细节。
- 职业素养:具备宾客至上意识,不与宾客争执;诚信保管遗留物品,节约物资;遵守考勤与管理规定,服从安排。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
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宝龙集团由全国政协委员、泉州晋江籍澳门著名爱国实业家许健康先生1990年在澳门创立,1992年开始投资祖国内地,现已发展成为集商业地产、酒店旅游业、信息业、工业、文化艺术业为一体的多元化大型外资企业集团,目前有八千余名员工活跃在海内外80多家公司。2015年,宝龙自创以“艺术”为核心元素的中端特色酒店品牌“艺悦”和高端特色酒店品牌“艺悦精选”。以酒店为平台与宝龙文化互通,打造全产业链,并引入“互联网+”概念,创造“艺术进入生活,生活融入艺术”的主题酒店体验。上海临港宝龙艺悦精选酒店总面积16000平方,按四星级标准打造的艺术酒店,酒店内配套500平方宴会多功能厅,两个200-150平方的会议室、画廊供客户欣赏各类画展,184间各类艺术客房,全日餐厅提供健康营养的自助早餐及各类精美西餐、中餐厅及包厢提供本地特色菜肴及小海鲜并配有粤菜和川湘菜等满足各类客户宴请,聚餐等需求,酒店还配备游泳池和健身房满足客人锻炼健身需求。