【岗位职责】
1、全面负责酒店房务部门的运营管理工作,包括前厅、客房、洗衣房等部门的日常运营
2、制定并执行房务部门的年度预算、工作计划及服务标准
3、监督房务部门服务质量,确保达到酒店品牌标准
4、优化房务工作流程,提升运营效率及客户满意度
5、负责房务部门人员招聘、培训、考核及团队建设
6、协调与其他部门的合作,处理突发事件及客户投诉
7、定期分析房务运营数据,提出改进方案并落实执行
【岗位要求】
1、大专及以上学历,酒店管理、旅游管理等相关专业优先
2、5年以上高星级酒店房务管理经验,3年以上同岗位管理经验
3、熟悉酒店房务部门各环节运营流程及标准
4、具备优秀的团队管理能力和沟通协调能力
5、工作细致认真,具备较强的问题解决能力和抗压能力
6、年龄28-45岁,身体健康,能适应高强度工作
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
立即沟通
北戴河新区阿尔卡迪亚滨海度假酒店隶属于荣盛集团,位于秦皇岛市北戴河新区黄金海岸,自然环境得天独厚。长达2000余米的私属海滩与占地1800亩的18洞高尔夫球场融为一体。 酒店西餐厅荟萃各式精品菜肴,提供自助餐或套餐。位于酒店大堂的风情大堂吧是临岸观海,尊享品味之处。荣盛国际会议中心与酒店主楼宴会服务区组成近万平米的宴会、会议接待服务综合体;是秦皇岛地区规模最大、服务功能最全面的一站式会议、宴会服务的领跑者;是商旅会务、公益赛事、大型演艺的理想之所、聚会天堂。 荣盛国际会议中心拥有1300㎡的无柱式多功能宴会厅、两个600㎡可分割组合的多功能厅、三间100~400㎡不等的贵宾接见室、十一间不同大小、风格各异的会议室。承接河北省旅发大发、侨商大会、联合国生命科学峰会等近百场会议,具有丰富的大型活动承办经验。独具匠心的800多套豪华客房典雅舒适,将浓郁的东南亚海湾风景与时尚现代融为一体。酒店康体设施完善,拥有2000米的私家海滨浴场。此外云巣冥想空间、方寸半日茶吧、KTV、棋牌室、健身房、室内外泳池等个性化尊容配套更显度假风情,是游客运动或休闲小憩的理想场所。