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工作要求:
1、服从领导,做好开餐前的准备工作;
2、严格执行工作程序、服务程序和卫生要求,努力提高服务质量;
3、按主动、热情、耐心、礼貌、周到的要求,不断完善服务质量,提高服务意识;
4、团结协作,努力完成各项接待任务;
5、服务中,注意客人用餐情况,及时更换餐具、烟灰缸,及时清理桌面,更换餐巾纸;
6、进入工作场所后要精力集中,防止纪律涣散的现象发生;
7、工作中做到手勤、脚勤、眼勤、口勤,随时使用五大服务接待用语和工作用语,研究客人的需要,及时为客人提供服务;
8、上班时应注意控制情绪,保持良好的心态;
9、 随时满足客人的服务要求,遇到客人投诉,应根据情况处理,如超出能力范围,则应立即汇报上级领导加以解决;
岗位福利:
1. 免费提供食宿;
2. 可接受实习生;
3. 入职即投五险一金;
4. 员工按照国家及公司相关规定,享有婚假、产假、法定节假日、带薪年假等假期
5. 夜班补贴、高温补贴、优质员工餐、定期聚会、拓展活动、专业培训等
青岛天泰峪尚汤泉酒店有限公司致力于发展集温泉、餐饮、客房、民宿、商务休闲于一体的综合旅游度假酒店。 峪尚汤泉总建筑面积约6600平方米,配套设施齐全,环山而建23间景观汤屋,引用中国唯一的海洋溴盐温泉水,并建设了多种功能各异、大小不一的温泉池,可同时接待1200位客人。酒店餐厅内设有VIP包房、简餐厅、咖啡厅、红酒屋等,同时设有会议室、宴会厅,为公司举行年会,集中会议提供了优良的场所。客房包含46间景观客房、23间汤屋、两套别墅,客房内部简洁明亮,客房外设有开放式阳台,为家庭聚餐提供了便利的条件。