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岗位职责
1.协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。
2.大堂副理在前厅部经理的直接领导下,在当班期间负责整个酒店的正常运作。
3.要负责处理宾客的问题和投诉。
4.要负责重要宾客的迎领工作。
5.进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。
6.解决当班期间发生的安全问题。
7.向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。
岗位要求
1大专以上学历,有同岗位工作经验3年以上。
2.能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳,精通电脑操作,具备较强的英文听说读写能力。
3.仪表端庄,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。
4.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。
5.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。
神农架龙降坪国际生态旅游度假区简介 龙降坪国际生态旅游度假区位于木鱼镇往上4KM处,北靠神农架南北分水岭雨帽尖,是神农架稀缺的大面积向阳谷地,项目由三条水系环绕,是传统意义上的三龙汇聚之地。度假区通过摇篮湖路与木鱼联动,上道 与209国道相连交通便捷。龙降坪,海拔1600米,春秋云雾迷漫日照充沛,得天独厚的自然气候养育了神农架最好的高山云雾茶。度假区由四大主题功能区和周边三条登山路线、两个生态公园组合而成。整个项目规划面积1.17平方公里,建筑面积41万平米。 四个主题功能区由南向北分别是:避暑度假区、国际旅游区、国际养生区、运动滑雪区。其中避暑度 假区含:学院式避暑度假区、田园式避暑度假区;国际旅游区含:阿尔卡迪亚森林酒店、酒店精品别院、?民俗风情街;运动滑雪区含:山地运动区、滑雪区。除主体四大主题功能区外,度假区还配有2个山地公园:养心谷、养生谷。 神农架阿尔卡迪亚森林酒店建于国际旅游区中,占地11.93万平方米,总建筑面积3.75万平方米,其中地上面积2.44万平方米,地下面积1.31万平方米,,共有停车位200个。其中第一期客房231间,中餐包房8间,KTV共4间,大型多功能会议中心(可容纳600人会议);还有大堂吧,早餐厅,零点餐厅游泳池,台球室,茶室,酒吧,棋牌室等就餐及休闲区域,酒店配套设施齐全,交通便利,是旅游休闲的必备场所。 神农架阿尔卡迪亚森林酒店将于2016年6月开业,诚邀有志之士加入我们,良好的薪资待遇和升职空间,欢迎您的到来。