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岗位职责
1.负责每日楼层的工作及交接情况的安排和督查。
2.随时掌握楼层客房的入住状况。
3.关注宾客动态,处理临时发生的问题,有重大问题时及时向部门总监汇报。
4.配合质检部做好对客房抽查工作。
5.关心员工的工作和生活问题,及时向部门总监汇总。
6.及时了解预定资料,了解客情,特别是酒店贵宾及常客的姓名。
7.熟知酒店内外信息,为客人提供准确的问询服务。
岗位要求
1.5年以上高星级酒店工作经验,2年以上五星级酒店楼层经理经验。
2.大专以上学历,有一定的英语口语基础。
3.熟知客房管理专业知识。
4.性格开朗、工作踏实,有较强的服务意识和责任感。
神农架龙降坪国际生态旅游度假区简介 龙降坪国际生态旅游度假区位于木鱼镇往上4KM处,北靠神农架南北分水岭雨帽尖,是神农架稀缺的大面积向阳谷地,项目由三条水系环绕,是传统意义上的三龙汇聚之地。度假区通过摇篮湖路与木鱼联动,上道 与209国道相连交通便捷。龙降坪,海拔1600米,春秋云雾迷漫日照充沛,得天独厚的自然气候养育了神农架最好的高山云雾茶。度假区由四大主题功能区和周边三条登山路线、两个生态公园组合而成。整个项目规划面积1.17平方公里,建筑面积41万平米。 四个主题功能区由南向北分别是:避暑度假区、国际旅游区、国际养生区、运动滑雪区。其中避暑度 假区含:学院式避暑度假区、田园式避暑度假区;国际旅游区含:阿尔卡迪亚森林酒店、酒店精品别院、?民俗风情街;运动滑雪区含:山地运动区、滑雪区。除主体四大主题功能区外,度假区还配有2个山地公园:养心谷、养生谷。 神农架阿尔卡迪亚森林酒店建于国际旅游区中,占地11.93万平方米,总建筑面积3.75万平方米,其中地上面积2.44万平方米,地下面积1.31万平方米,,共有停车位200个。其中第一期客房231间,中餐包房8间,KTV共4间,大型多功能会议中心(可容纳600人会议);还有大堂吧,早餐厅,零点餐厅游泳池,台球室,茶室,酒吧,棋牌室等就餐及休闲区域,酒店配套设施齐全,交通便利,是旅游休闲的必备场所。 神农架阿尔卡迪亚森林酒店将于2016年6月开业,诚邀有志之士加入我们,良好的薪资待遇和升职空间,欢迎您的到来。