联系我们
- 服务热线:400-826-0101 (9:00-18:00)
- 杭州总部:0571-88866108 (9:00-18:00)
- 服务邮箱:service@veryeast.com
- 联系我们
扫码下载最佳东方APP
扫码关注最佳东方微信号
岗位职责
1.协助经理制定服务标准和工作程序,并确保这些服务程序和标准的实施。
2.根据客情,负责本餐厅员工的工作安排和调配,作好交接班工作,编排员工班次和休息日,负责对员工的考勤工作。
3.在营业期间,负责对整个餐厅的督导、巡查以及对客沟通工作。
4.妥善处理对客服务中发生的各类问题和客人的投诉,主动征求客人意见,及时向经理反馈相关信息。
5.督导服务员正确使用前厅的各项设施设备和用品,做好清洁卫生保养工作,及时报送设备维修单,控制餐具损耗,并及时补充所缺物品。
6.督导员工遵守饭店各项规章制度及安全条例,确保就餐环境清洁、美观舒适。
7.完成经理交办的其他工作。
岗位要求
1.大学专科以上或同等学历毕业;
2.必须具备2年以上相关工作经验;
3.具有良好的外表、气质佳。谈吐好。和开朗的性格;
4标准普通话水平;有很好的服务意识仪态和熟练对客人介绍菜品以及酒水餐厅的新品以及应季出品
5.具有较强的管理以及餐饮服务沟通能力、及良好的人际关系。
本酒店公寓有限公司是一家隶属总公司为主营石油的上市集团的下属子公司。公司涉足酒店,公寓,影视,高端餐饮酒吧等多种生活消费类在营业项目。公司的氛围非常好有活力,无限潜力。欢迎有能力和远见的中青年人才加入我们团队,共创美好未来。