一、酒店服务员岗位主要职责如下:
1、按时到岗,接受领班分配的任务;
2、做好所辖区域环境、物品设备、餐具用具的卫生清洁工作;
3、做好开餐前的各项准备工作,及时按要求补充各种物品;
4、按照标准和要求,规范摆台,布置餐厅,了解预定及菜品酒水信息;
5、按照餐厅规定的服务标准和程序细心周到地做好各个环节(如迎客、 点菜、巡台、起菜、买单、送客等)的对客服务工作;
6、主动征询客人对菜肴和服务的意见,接受和处理客人的投诉并及时向餐厅领班汇报;
7、积极参与餐厅组织的各项培训活动,不断提高服务技能、技巧,提高自身综合素质;
8、遵守酒店的各种规章制度;
9、完成上级布置的其他各项任务。
二、酒店服务员岗位要求如下:
1、品行端正,能吃苦耐劳;
2、形象好,气质佳,普通话流利;
4、上进心强,责任心强;
5、具有良好的综合素质和团队精神。
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西安志诚丽柏酒店隶属于陕西志诚置业有限公司,是一家民营性质的四星级涉外商务型酒店。酒店地处于西安市高新区核心地段,商业、科技、金融、制造产业云集于此,地理位置优越、交通便利,商务氛围浓郁,成为各地客户首选的高新区商务管家。酒店于2006年10月26日正式开业。现拥有6种高雅别致的商务客房210间,并配有典雅舒适的中、西餐厅、卡夫卡酒吧、健身中心、美容美发中心以及商务中心、会议中心等配套设施。酒店先后被西安市卫生监督所评为餐饮卫生和公共卫生信誉度“A”级单位;酒店被陕西省旅游局评为“金叶级”绿色饭店、“优秀品质饭店”,并获得中国饭店协会颁发的“金星奖”荣誉称号,是陕西省唯一获此殊荣的四星级酒店;2013年酒店被陕西省饭店协会推选为副会长单位。开业至今酒店得到社会各界的认可和好评。酒店遵循“企业发展、员工受益”的管理理念,以优厚的待遇、福利、良好的工作氛围,极具发展的个人空间,期待着您的加盟!