根据清单检查展示台、接待台和其他前台接待区域的设备设施。
To check display counter, reception counter and other reception area facilities according to checklist provided.
了解水疗中心的服务和护理项目、设备设施。
To be knowledgeable about Spa Treatments, homecare and facilities.
保持专业的态度和高效的工作。
To maintain professional attitude and to work efficiently and effectively.
礼貌的应答所有电话。
To handle incoming telephone calls with courteous manner.
控制音乐播放、避免乐曲重复播放、检查CD及室内灯光是否保持适当的亮度。
To control music played, avoid repetition, change CD and also check lighting is at adequate levels.
在预约时间的提前24小时电话提醒客人。
To make reminding calls 24 hours before the appointment.
服务结束后征询客人意见。
To ask guest’s feedback after their treatment or training session.
将关于客人的任何困难和问题通知副理或领班。
To inform Assistant Manager or Team leader of any difficulties or problems with regards to clients.
向客人介绍不同服务项目的效用,并推荐水疗及健身中心提供的理疗项目和其他服务。
To explain treatments availability to guests and up-selling therapies and other services of the Spa & Fitness.
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西安志诚丽柏酒店隶属于陕西志诚置业有限公司,是一家民营性质的四星级涉外商务型酒店。酒店地处于西安市高新区核心地段,商业、科技、金融、制造产业云集于此,地理位置优越、交通便利,商务氛围浓郁,成为各地客户首选的高新区商务管家。酒店于2006年10月26日正式开业。现拥有6种高雅别致的商务客房210间,并配有典雅舒适的中、西餐厅、卡夫卡酒吧、健身中心、美容美发中心以及商务中心、会议中心等配套设施。酒店先后被西安市卫生监督所评为餐饮卫生和公共卫生信誉度“A”级单位;酒店被陕西省旅游局评为“金叶级”绿色饭店、“优秀品质饭店”,并获得中国饭店协会颁发的“金星奖”荣誉称号,是陕西省唯一获此殊荣的四星级酒店;2013年酒店被陕西省饭店协会推选为副会长单位。开业至今酒店得到社会各界的认可和好评。酒店遵循“企业发展、员工受益”的管理理念,以优厚的待遇、福利、良好的工作氛围,极具发展的个人空间,期待着您的加盟!