岗位职责:
1. 客房清洁与整理
- 按照酒店规定的标准和程序,打扫和整理客房,包括更换床上用品、清洁卫生间、吸尘、擦拭家具等。
- 确保客房内的物品摆放整齐、整洁干净,达到酒店的卫生标准。
2. 客房用品补充
- 检查并补充客房内的客用品,如毛巾、洗漱用品、茶包、矿泉水等。
- 及时更换损坏或缺失的物品,保证客人的正常使用。
3. 客人需求响应
- 留意客人的需求,及时响应客人的要求,如提供额外的毛巾、枕头等。
- 对客人提出的问题和投诉,及时报告上级并协助解决。
4. 设施设备检查
- 检查客房内的设施设备是否如灯具、空调、电视等。
- 发现问题及时报告维修部门进行维修。
5. 公共区域维护
- 负责所分配区域的公共区域卫生,如走廊、楼梯等的清洁。
任职要求:
1. 教育背景
- 初中及以上学历。
2. 工作经验
- 有相关工作经验者优先。
3. 技能要求
- 能够熟练使用清洁工具和设备。
4. 个人素质
- 工作认真负责,细心周到,有良好的服务意识。
- 具备较强的体力和耐力,能够适应一定的工作强度。
泰隐安珀•闽都府酒店位于国家级5A景区三坊七巷,毗邻福州最繁华的商业中心——东街口。酒店共有6个院落,总占地面积约 6000 平方米,坐北朝南。酒店正门为黄巷28号,位于塔巷之南,隔着南后街,与衣锦坊东西相连。黄巷历代多住儒林学士,人文荟萃,清代知府林文英、榜眼林枝春、巡抚李馥、楹联大师梁章钜、进士陈寿棋、赵新等,都曾居黄巷。 酒店拥有45间豪华客/套房,平均每间客房在80平方米左右,最大的套房面积约 110平方米。酒店所有房间均配备全球顶级奢侈品牌用品用具如丝涟,三星,戴森(Dyson),洗浴用品来自法国著名奢侈品牌——爱马仕(Hermès),洗浴室内卫浴用品、马桶、浴缸等均采用瑞士知名品牌——恩仕,同时配置美国史密斯地暖、松下中央空调新风系统等。酒店客房内均配备温泉浴池或浴缸,随时可享专属私人温泉。同时为每位宾客配置专属定制的“私人管家”服务,感受宾至如归的服务体验。 酒店的设计不同于时下任何一家旧改新的酒店,最大限度的保留了古宅原本最富于当地建筑特色的“三进院落”格局,是中国首家闽都神韵与法式魅力融合的高奢精品酒店,集住宿餐饮、会务沙龙、康体养生、度假休闲、文化艺术、生活体验为一体的综合型轻奢艺术文化酒店。