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职位招聘/Jobs

    职位:客服经理(急)

  • 职位性质:全职
  • 工作地区:广东省深圳市
  • 招聘人数:1人
  • 学  历:大专
  • 工作经验:3年以上
  • 所 在 地:广东省 深圳市
  • 户 籍 地:不限
  • 提供食宿:不限
  • 年龄要求:25-40
  • 计算机能力:不限
  • 语言要求:不限
  • 国际联号工作经历:不限
  • 薪资待遇:8千-1万
  • 职位有效期2020-04-08至2020-06-07

岗位职责/职位描述

1、熟悉有关物业管理及相关的法律、法规和政策以及各类物业管理知识,并能有效运用;
2、对大厦物业管理服务工作计划积极提出意见和建议;
3、建立与客户密切友好的关系,熟悉大厦客户情况,积极与客户交流、沟通,定期访问客户,及时处理客户投诉;
4、及时向上级领导反映客户的意见和建议,定期提交大厦客户提案;
5、熟悉大厦公共设施的结构和管理要求,及时满足客户合理要求;
6、做好客户进住工作,建立客户档案,签署有关管理协议,配合工程部进行装修监管,装修结束,组织验收,建立客户工程档案;
7、负责接听客户报修电话,认真做好记录,迅速转达相关部门,并及时对客户进行回访;
8、做好领导交办的其他任务。

任职资格:
1、女:25-40岁,身高1米6以上;

2、从事过五星级酒店。

  • 深圳市新世界物业管理有限公司
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