前台接待
4千-5千
投递简历
发布于 10-30
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杭州-西湖区 | 经验不限 | 高中 | 招2人
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职位福利
职位描述

岗位职责
1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理;
2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动;
3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益;
4、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务;
5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务;
6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续;
7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度;
8、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。

岗位要求
1、高中以上文化程度;
2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感;
3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。

其他要求
语言能力:中国普通话-精通
计算机能力:熟练
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
仓前街道欧美金融城万创国际
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 住房租赁--集中式长租公寓
    行业
  • 1-49 人
    规模
  • 私营.民营企业
    企业性质
简介:由浙江建工房地产开发集团有限公司投资创建的杭州澳美酒店管理有限公司。主要经营房地产中介、酒店管理、咨询服务等。管理公司先旗下有杭州EAC澳美酒店、杭州EFC国际公寓,酒店和公寓现有高级单身公寓、豪华单身公寓、高级单套间、豪华行政套间等若干,可满足长居或短住的所有不同需求。
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