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1.定期察看房间状态以便于支配空房间的数量/房型;
2.检查预抵客人的信件,包裹及传真,确保在客人抵达酒店时适时地将物品递交给客人;
3.根据部门运营安排和夜班交班,跟进交班本上尚未完成的纪录;
4.关注每位来到前台的客人以及打电话来前台客人的需求、建议和问题,确保给予每位客人满意的服务;
5.当班时负责前台的日常工作;
6.协助宾客服务经理的工作。
岗位要求:
1.大专以上文化程度,国际品牌酒店同类工作岗位经验;2.熟练掌握前台opera系统,具备良好的英语沟通能力;
3.掌握前台工作知识并且熟悉前台日常运行;
4.性格开朗,头脑灵活,工作踏实,具有较强的服务意识和责任感;
5.工作主动性强,耐心细致,有责任心,具备团队合作精神。
云浮新兴筠城喜来登酒店是由温氏系企业筠诚控股全资子公司-广东筠城置业有限公司投资,万豪国际集团管理的云浮市首家国际品牌五星级酒店。酒店是位于著名的禅宗圣地、温泉之乡广东省云浮市新兴县境内。酒店地理位置优越,位于云浮、肇庆、佛山、江门、阳江五城交界,可1小时畅行珠三角城市圈。酒店俯瞰新兴河美景,座落于筠城国际广场商业综合体之内,提供诸多零售购物选择。266 间超大客房与套房,能提供您所需的一切,创造宾至如归的消费体验。客房均配有办公桌和人体工程学座椅,您可以通过极速网络与外界保持联系。设施完备的健身中心及室內恒温泳池将为您极致的运动及放松体验。招牌全天候餐厅供应来自中国、印度、日本与欧洲的地道特色菜肴,中式特色餐厅则供应地道的当地美食,大堂酒廊是知己畅聚或洽谈商务的完美场所,可一边细呷香茗、葡萄酒或鸡尾酒,一边享用当地滋味小食。酒店拥有面积 2,461 平方米的社交活动场地,提供尖端先进的会议和宴会设备,必将成为炙手可热会议、论坛、婚礼及活动之选。云浮新兴筠城喜来登酒店已于2019年第一季度盛大启幕,现诚邀您加入万豪国际,一起探索新的旅程,找到您的人生舞台!