• 五险一金
• 岗位晋升
• 员工生日礼物
• 包吃包住
• 带薪年假
• 领导好
• 管理规范
• 人性化管理

岗位职责
1.查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理；
2.熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动；
3.熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益；
4.熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务；
5.熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务；
6.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续；
7.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度；
8.制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。


岗位要求
1.大专以上文化程度，流利的英语口语；
2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感；
3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。

观山湖大酒店是由贵阳市资产投资经营管理有限公司投资，隶属贵阳市宏资酒店投资管理有限公司，酒店于2015年筹备，2017年6月试营业，总建筑面积18217.56平方米，是集客房、餐饮、会议于一体大型商务智能酒店。酒店位于贵阳市观山湖区西南国际商贸城内，与贵阳市交通枢纽总站为邻，地理位置优越。功能齐全、设施设备完善，客房内均以全智能化控制，以中式装修风格为主，拥有各种类型客房共204间，配有健身房、棋牌室、大堂吧等硬件配套设备设施。