宾客服务员-礼宾部 Service Associate-Concierge
2千-3千
投递简历
发布于 05-06
宾客服务员-礼宾部 Service Associate-Concierge
2千-3千
苏州 | 1年以上 | 大专
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职位描述

岗位职责/Job Responsibilities
-  负责将客人的行李顺利送往或送离房间、机场和汽车,并对客人的问询和申请提供协助。礼宾部同事需要从事各种各样的杂务,以满足客人的需要,保证其舒适和满意。
    Responsible for receivingand ensuring correct delivery of guest's luggage to and from rooms, airport andcars and assists all guests with inquiries and requests. The Concierge Colleagues performs various errands relatedto guest's needs, comfort and satisfaction.
-  在酒店的门口问候客人、帮助客人提行李、引领客人进房、日常活动信息的发布、交通安排工作等。
    Greeting of guests at entrance, carrying baggage, rooming of guests, daily directory postings, transfer arrangements.
-  为客人提供热情周到的服务,回答客人的问题,提供信息。
    Ensuring a memorable guest stay by giving caring and courteous guest services, providing information, responding to problems, and dealing with guests in a friendly and ever-hospitable manner.
-  了解酒店运营模式及程序。
   Good understanding of hotel operations, practices and procedures.
-  保证向酒店内部和外部客人提供高质量的服务
   Keep quality service standard to internal and external guests
-  维护酒店设施设备的正常运转
    Maintain working equipments and facilities in good conditions


岗位要求/Job Requirements
-  拥有2年礼宾部工作经验,或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景。
    2 years experience in concierge or related discipline or an equivalent combination of education and experience.
-  英文流利和本国语言。
    Fluent in the national language, English.
-  出色的沟通技巧
    Excellent Skill in communicating with debtors;
-  具备较强的宾客服务意识和专业技能
    Good guests service sense and professional skills.
-  温馨提示:投递简历时请务必附上近期证件照。
   Kindly remind: Please attached your latest photo on your CV when you apply for us.
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
苏州工业园区思安街99号鑫能商务广场2幢
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职位联系人
张小姐
招聘经理
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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--国际高端酒店/5星级
    行业
  • 100-499人
    规模
  • 中外合营(合资.合作)
    企业性质
苏州园区香格里拉大酒店位于繁华的苏州工业园区商务区,自2019年6月盛情揭幕。从酒店信步可达苏州国际博览中心、苏州文化和艺术中心、金鸡湖风景区,以及地铁1号线时代广场站。酒店距离苏州园区高铁站约10分钟车程,驱车20分钟即可抵达沪宁/京沪高速苏州园区入口,通往上海浦东国际机场、上海虹桥国际机场、无锡硕放国际机场。 酒店拥有303间客房及套房,与公寓、国际写字楼和四层的商场相邻。酒店客房敞阔,面积均48平方米以上,为当地豪华酒店的翘楚。宾客入住豪华阁行政楼层的客房,可以从落地玻璃窗看到金鸡湖旖旎的景色。 酒店拥有一间开放式厨房的全日餐厅,宾客可品尝环球美食;其淮扬菜中餐厅主打江南特色美馔。此外,酒店还有两间无柱式大宴会厅;健身中心含24小时开放的健身房,和室内恒温泳池;以及水疗服务。 苏州园区香格里拉大酒店的地理位置非常便捷,必将成为国内外宾客到访苏州——“东方威尼斯”的理想之选。
苏州工业园区思安街99号鑫能商务广场2幢
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