宾客服务员-保安部 Service Associate-Security
2千-3.5千
投递简历
发布于 05-06
宾客服务员-保安部 Service Associate-Security
2千-3.5千
苏州 | 2年以上 | 初中
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职位福利
职位描述

岗位职责/Job Responsibilities
-  保持高度的警惕,防止客人的行李被人顺手拿走,防止前台和收银处发生,偷盗、提包等现象 。
   Keep alert, prevent the guests' luggage to be easily taken away, to prevent the occurrence of reception and cashier, theft, bags and other phenomena.
-  对在大堂发生的争吵、大声呼叫、到处乱窜的客人要立即上前进行婉言劝说和制止,使其离开,制止在大堂内饮食、自带食品、饮料的客人,对带有狗和其它宠物的可婉言拒绝其入内 。
   Immediately stepped forward politely to persuade and to stop the phenomenon about quarrel in the lobby, cried with a loud voice, scurrying around,eating in the lobby, bring their own food, drinks and refused the guest entry with dogs and other petscan. 
-  对客人的询问要热情礼貌、周到,使客人称心满意,严禁用粗言恶语对待宾客。
    Be warm , polite, thoughtful to the guest the request,satisfied the guest,strictly forbid use foul language us
-  确保值班内任何时刻酒店的安全。
    Responsible for maintaining the highest level of Security at all times whilst on duty.
-  保存酒店突发事件及客人投诉等的记录,提交主管采取行动
   Maintain a Hotel log book on incidents, complaints etc. and refer them to the service leader (SSC Supervisor) for follow up action.
-  协助工程部工作并提醒工程主管故障照明及设备。
   Assist Engineering and alert the Engineering Supervisor of any lights out of  order or faulty equipment.
-  掌握消防服务及应急程序,以及本部门在紧急情况下应承担的责任。
   Be aware of the Fire and Emergency procedures, and your Departments responsibility in an emergency.
-  有效地处理解决所有员工的质疑和投诉,并与酒店所有的宾客建立友好关系。
    To handle and resolve all staff queries and complaints in an efficient manner and to establish an amicable relationship with all clients.


岗位要求/Job Requirements
-    高中以上文化程度;
     Senior high school;
-    1年以上星级酒店保卫工作经验。
     Star hotel working experience in Security Department more than 1 years.
-   温馨提示:投递简历时请务必附上近期证件照。
    Kindly remind: Please attached your latest photo on your CV when you apply for us.

其他要求
计算机能力:一般
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
苏州工业园区思安街99号鑫能商务广场2幢
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职位联系人
张小姐
招聘经理
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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--国际高端酒店/5星级
    行业
  • 100-499人
    规模
  • 中外合营(合资.合作)
    企业性质
苏州园区香格里拉大酒店位于繁华的苏州工业园区商务区,自2019年6月盛情揭幕。从酒店信步可达苏州国际博览中心、苏州文化和艺术中心、金鸡湖风景区,以及地铁1号线时代广场站。酒店距离苏州园区高铁站约10分钟车程,驱车20分钟即可抵达沪宁/京沪高速苏州园区入口,通往上海浦东国际机场、上海虹桥国际机场、无锡硕放国际机场。 酒店拥有303间客房及套房,与公寓、国际写字楼和四层的商场相邻。酒店客房敞阔,面积均48平方米以上,为当地豪华酒店的翘楚。宾客入住豪华阁行政楼层的客房,可以从落地玻璃窗看到金鸡湖旖旎的景色。 酒店拥有一间开放式厨房的全日餐厅,宾客可品尝环球美食;其淮扬菜中餐厅主打江南特色美馔。此外,酒店还有两间无柱式大宴会厅;健身中心含24小时开放的健身房,和室内恒温泳池;以及水疗服务。 苏州园区香格里拉大酒店的地理位置非常便捷,必将成为国内外宾客到访苏州——“东方威尼斯”的理想之选。
苏州工业园区思安街99号鑫能商务广场2幢
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