Job Responsibilities
岗位职责
1. Responsible for the check-in procedures for the guests staying in the hotel.
负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。
2. Make sure that your clothes, hair style, light makeup, etc. all meet the requirements of the regulations.
确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。
3. Check the shift record, understand the handover of the previous shift, and be responsible for handling it.
查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。
4. Familiar with the reservation information, understand the guest situation, especially remember the names of the VIPs and frequent guests who are coming to the store, and understand all the activities of the hotel.
熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。
5. Familiar with the information inside and outside the store, and provide accurate inquiry services.
熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。
6. Responsible for the management and distribution of room keys and strictly abide by the verification system.
负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。
7. Make relevant reports and provide accurate reception information for other departments.
制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。
Job Requirements
岗位要求
1. Cheerful personality, flexible mind, practical work, and strong sense of service.
性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识。
2. Good appearance and good health.
相貌端正,身体健康。
崇礼区位于河北省张家口市东北部,2022年北京冬奥会核心举办地,距离北京240公里。同时崇礼区是京津冀都市圈的知名旅游度假小镇,被称之为“北京的后花园”,为北京的绿色、生态、旅游发展做出了突出贡献。已经形成旅游、休闲产业集聚区。融入首都2小时经济圈范畴。崇礼以其洁净的空气、宜人的气温以及背靠北京的区位优势, 着力打造京郊滑雪旅游休闲基地,山地温泉休闲基地。洲际酒店集团(IHG)1984年进入中国,集团在大中华区拥有528家开业酒店,另外有460家在建酒店。崇礼洲际酒店及崇礼逸衡酒店是洲际酒店集团旗下两种不同风格与定位的品牌。洲际酒店及度假村是洲际酒店集团旗下奢华品牌,70多年来不断开拓全新旅行目的地,足迹遍布寰宇。从传奇的历史经典酒店,地变形的城市酒店,到为宾客奉上奢华的全球旅行体验,洲际品牌将世界各地的文化习俗与当地知识相融合。逸衡酒店为满足宾客健康出行的生活方式而打造,让宾客在离家旅行时,仍能拥有充满乐趣和元气满满的入职体验。逸衡酒店为宾客提供一流的健身器材和运动体验,健康的用餐先择,安心舒适的休憩空间,更有深谙健康之道的员工随时提供贴心服务,确保宾客在商务旅行与健康生活中实现平衡。酒店位于2022年北京冬奥会张家口承办地的核心举办区域,即崇礼太子城小镇中,酒店紧邻冬奥会颁奖广场,并毗邻太子城高铁站,乘坐高铁直达北京40分钟。