Floor Manager 楼层经理
6千-8千
投递简历
发布于 2024-12-31
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6千-8千
张家口-崇礼 | 经验不限 | 学历不限 | 招1人
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职位描述

·            Assist in managing the housekeeping operation to ensure product quality standards are met and that optimum service is provided to hotel guests according to hotel and company business objectives. 

协助管理客房部的日常工作,按酒店和公司业务目标确保符合产品的质量标准,为酒店客人提供卓越的服务。

·         Monitors Housekeeping personnel to ensure guests receive prompt and courteous service

监督客房部工作人员,确保客人得到及时和礼貌的服务。

·         Monitor Housekeeping personnel to ensure rooms, and particularly those of priority members, known repeat guests and other VIP’s receive special attention

监督客房部工作人员,确保客房,特别是优悦会会员、熟客和其它贵宾的客房得到特别重视。

·         Supervise the implementation of housekeeping standards and procedures in relation to:

监督客房部各项标准和工作程序的执行:

-Bedroom service

-臥室服务

-Bathroom service

-卫生间服务

-Valet service

-洗衣服务

-Cleaning service

-清洁服务

-Linen maintenance

-布巾维护

·         Inspects guest rooms in all Housekeeping areas on a regular basis to ensure furnishing, facilities and equipment are clean and in good repair, well maintained and replaced / refurbished as required

定期对所有客房区域进行视察,以确保家具、设施和设备按要求得到良好的清洁、修缮、保养和更换和整修。

·         Maintain a current and thorough knowledge of all housekeeping systems

对客房部所有系统有最新和完整的知识。

·         Appraise appearance, discipline and efficiency of all staff under direct supervision and initiate immediate remedial action if necessary

对所有直属下级的仪容仪表、守纪情况和工作效率进行评估。如有必要,可直接采取纠正措施。

·         Follows up on progress of agenda items covered in regular meetings

对日常会议上讨论的议程事项的进展程度进行跟进。

·         Ensures Housekeeping personnel are familiar with in house facilities for the purpose of assisting guests

确保客房部工作人员熟悉酒店的各项内部设施,可以向客人提供各种协助。

·         Maintains a steady flow of communication to the Assistant Executive Housekeeper on all matters affecting the Housekeeping Department

坚持就影响客房部工作的各种问题向行政副管家进行汇报。

·         Supervises outside contractors to ensure contractual compliance

对外来承包商进行监督,以确保合同合规。

·         Ensures that consumption of guest supplies is under control

确保客用品的消耗得到控制。

·         Assists in monitoring and controlling Housekeeping procedures including lost and found, key control, security and emergency procedures, health and safety for employees and guests

协助监督和控制客房部的相关工作程序,包括失物招领、钥匙管理、安全和紧急情况处理工作程序以及关于工作人员及客人健康和安全的规定。

·         Works with the Assistant Executive Housekeeper on routine cleaning programs including spring cleans, etc

与行政副管家一起管理日常清洁工作,包括大清洁计划等。

·         Perform Room inspections

检查客房

·         Maintain adequate stock levels

保存充足的用品存货。

·         Complete stock takes as required

按要求完成库存盘点工作。

·         Maintain stock levels

维持存货水平

其他要求
国际联号工作经历:优先
计算机能力:良好
比比竞争力
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公司地址
河北省张家口市崇礼县西湾子镇万龙路口
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职位联系人
Norah Jiang
AHRAM
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  • 酒店业--国际高端酒店/5星级
    行业
  • 100-499人
    规模
  • 股份制企业
    企业性质
崇礼区位于河北省张家口市东北部,2022年北京冬奥会核心举办地,距离北京240公里。同时崇礼区是京津冀都市圈的知名旅游度假小镇,被称之为“北京的后花园”,为北京的绿色、生态、旅游发展做出了突出贡献。已经形成旅游、休闲产业集聚区。融入首都2小时经济圈范畴。崇礼以其洁净的空气、宜人的气温以及背靠北京的区位优势, 着力打造京郊滑雪旅游休闲基地,山地温泉休闲基地。洲际酒店集团(IHG)1984年进入中国,集团在大中华区拥有528家开业酒店,另外有460家在建酒店。崇礼洲际酒店及崇礼逸衡酒店是洲际酒店集团旗下两种不同风格与定位的品牌。洲际酒店及度假村是洲际酒店集团旗下奢华品牌,70多年来不断开拓全新旅行目的地,足迹遍布寰宇。从传奇的历史经典酒店,地变形的城市酒店,到为宾客奉上奢华的全球旅行体验,洲际品牌将世界各地的文化习俗与当地知识相融合。逸衡酒店为满足宾客健康出行的生活方式而打造,让宾客在离家旅行时,仍能拥有充满乐趣和元气满满的入职体验。逸衡酒店为宾客提供一流的健身器材和运动体验,健康的用餐先择,安心舒适的休憩空间,更有深谙健康之道的员工随时提供贴心服务,确保宾客在商务旅行与健康生活中实现平衡。酒店位于2022年北京冬奥会张家口承办地的核心举办区域,即崇礼太子城小镇中,酒店紧邻冬奥会颁奖广场,并毗邻太子城高铁站,乘坐高铁直达北京40分钟。
河北省张家口市崇礼县西湾子镇万龙路口
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