Concierge 礼宾
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发布于 20:40
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宁波 | 1年以上 | 大专 | 招5人
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职位描述

DUTIES AND RESPONSIBILITIES

责任和义务

1. Carries baggage to and from guest rooms and fills up errand card after every such service; assists in loading and unloading baggage to and from vehicles.

驾驶酒店高尔夫球车,为抵离客人提供行李搬运服务,每次服务后填写任务卡,同时协助客人卸载和装载 客人行李。

2. Explains features of room to guests fully.

向客人详细介绍房间特点。

3. Performs personal services such as delivering messages and packages, running errands, and giving business information.

完成个人服务例如递送信息和包裹,提供商务信息。

4. Cleans and maintains baggage room , baggage trolleys, and Bell Captain’s station; assists in maintaining cleanliness of lobby and reports need for repairs to Bell Captain.

打扫和维护行李房,行李车,行李员领班台,协助保持大堂的清洁,如需修补向行 李员领班打报告。

5. Accepts baggage for safekeeping and storage in baggage room according to established procedures; checks baggage or registered guests waiting for room assignments.

根据拟定的程序将行李保管在行李房里,在为客人分房时检查行李或做登记。

6. Escorts guests attending functions; posts information on event board.

履行护送客人职责,将信息登记在事件记录表中。

7. Attends to telephone calls, complaints, and requests made at Bell Captain’s station in absence of Bell Captain.

在缺席行李员领班的情况下,接听电话,处理投诉和其他要求。

8. Performs duties common to all non-supervisory personnel and other duties as may be assigned.

和一般人员履行一样的义务,没有专门的监督人,其他工作根据安排。 

9. Performs variety of duties to assist hotel guests and patrons such as:

全方位的协助酒店顾客,例如:

(a) Opening car and hotel doors提供拉门和拉车门服务

(b) Hailing taxis维护酒店出入车辆秩序

(c) Paging private vehicles by intercom通过内部通话系统寻呼车辆

(d) Unloading or loading luggage车辆卸载和装载

(e) Giving directions and answering inquiries提供方向指示,回答客人的询问

(f) Recording all passenger taxis which ferry guests to the hotel记录下所有送客人到酒店的出租车

10. Maintains orderly flow of vehicles in hotel driveway.

维护酒店出入车辆秩序

11. Parks vehicles of guests and patrons; issues claim tickets, checking overall condition of vehicle and indicating presence or absence of items, articles, and accessories, delivers car to guest upon request.

为客人和业主提供停车服务,提供停车票,检查所有车辆状况并在客人要求时提供 酒店车辆使用停放状况信息。

12. Assists Bellmen in their duties.

协助行李员

13. Performs duties common to all non-supervisory personnel and other duties as may be assigned.

和一般人员履行一样的义务,没有专门的监督人,其他工作根据安排。

 

JOB SPECIFICATION

职位条件

1. Preferably college graduate or equivalent in experience

大学专科毕业以上或同等经验优先,高中以上学历

2.At least 170cm in height   

身高不低于170cm

3. Personable, neat, possesses fine manners deportment   

气质良好,头脑灵活,举止文雅 

4. Verbal facility   

良好的口头表达能力

5. 认真负责,乐于助人,积极向上

6. Licensed driver preferably                  

有驾驶执照优先

其他要求
国际联号工作经历:优先
国内管理公司经历:优先
语言能力:英语-熟练 中国普通话-熟练
计算机能力:熟练
年龄要求:20-40岁
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
宁波宁海
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职位联系人
Carrie Liu
人力资源经理
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简历处理率
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--国内高端酒店/5星级
    行业
  • 100-499人
    规模
  • 私营.民营企业
    企业性质
宁海安岚坐落于国家级生态示范区宁海县国家森林公园边,酒店户外空间广阔,跨越清泉、溪流、碧湖和山峦;各种设施如珍珠般点缀山间——100套别墅、南溪阁餐厅、会议与宴会设施、纯天然温泉极乐汤、云水疗、绿野仙踪草坪、与美国AQHA合作的马术中心、位于山巅的天际泳池等,设计灵感来源于竹海、温泉、山谷三大自然元素。酒店拥有专业设计的各种充满乐趣的室内外活动,无论春夏秋冬,无论家庭、情侣或朋友都可以在这里找到令自己心旷神怡的精致度假体验。
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