• 五险一金
• 节日礼物
• 技能培训
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 领导好
• 年底双薪
• 员工生日礼物
• 包吃包住
• 人性化管理

【工作描述】
1.执行上级指令并组织接待员做好客房控制、销售工作。
2.检查当值员工仪容仪表和工作，使之保持友好、整洁、高效率和职业化形象。
3.负责所属区域卫生监督，使之时刻保持清洁，物品摆放有序。
4.熟悉当日客情，掌握贵宾动向及重要团队情况。
5.检查当日填写的客人入住登记卡和电脑输入准确无误。
6.随时从事接待员的各项工作，以保证为客人提供及时、快捷的服务。
7.接受并妥善处理客人投诉，务必使客人满意。若投诉问题超越处理权限，应立即报告经理。
8.及时收集、充实、更新问询资料和熟客的各种资料。
9.与有关部门及时沟通，主动配合协作，确保对客服务的正常运作。
10.对接待员和实习人员进行培训。
11.对下属进行考勤、评估。
12.协助做好客房增销工作。
13.主管、经理不在岗位时，根据授权履行主管、经理职责，完成上级交办的其它工作。

【岗位要求】
1、身高:男172cm以上，女162cm以上，仪表端庄，精力旺盛
2、具有两年以上四星级以上酒店接待处或行政楼层工作经验。 
3、英语口头及书面表达能力强
4、熟练使用办公自动化软件
5、具有发现问题和提出合理化建议的能力；具有较强的服务意识

深圳上海宾馆简介        深圳上海宾馆是一家独具海派文化特色的精品商务酒店。宾馆地处华强北商圈和深圳CBD，以其优越的地理位置和具有历史性的标志建筑而享有“深圳的坐标原点”之称。宾馆集客房、餐饮、商务于一体，设施完善，多年来一直稳居深圳酒店开房率之首，拥有良好的经济效益和社会效益。       宾馆以“创优秀、办精品、求发展，建设优秀的民族酒店”为目标，视服务质量为酒店的生命，在运营工作中彰显精品意识。打造“让客人满意，使客人感动”的一流服务，以细腻柔美为特质的海派文化一直是上海宾馆长期以来大力培育和为客人称许之所在。       优秀人才成就了上海宾馆的事业，上海宾馆也培养了一批优秀的人才, 上海宾馆的发展渴望更多的人才。       给员工一个好的回报，是上海宾馆企业经营的目的之一。而这种回报不仅是指从经济上、物质上，也包括事业的发展上。为员工创造好的发展条件，坚持把职工的利益放在首位，这是上海宾馆用人上一个重要原则。      宾馆注重员工的训。有系统的培训制度，同时也鼓励员工参加外间培训，并对部长级以上干部实施如考试合格则报销一半学费的制度，这在酒店业中也是绝无仅有的。      在此上海宾馆郑重向热情、诚实、勤奋的有志之士宣布敞开大门，欢迎有志于挑战自我的精英加盟，而且不局限于是否有空位，宾馆始终实行“全天候”开放式人才政策，有志者可以挑战现有岗位，包括我们的各管理岗位。我们希望通过采用这种政策来随时吸纳社会优秀人才,上海宾馆发展需要一批优秀的人才，上海宾馆的发展也一定会给他们提供一个广阔发展空间。      欢迎加入我们的上宾团队！