【岗位职责】
1、鼓励预定团队实现一贯的Reservation高分。
2、实施宾客意见调查问卷,提高部门服务质量。
3、熟悉处理房间预订的程序,给宾客提供准确的房况信息。
4、落实”预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。
5、为所有的预订部员工准备工作时间和日程表。
6、管理每日/每月/每年的所有的日常通信的书写。
7、根据预订情况更改现有的预订并且预测现有的和未来的预订情况。
【岗位要求】
1、高中以上学历,有同岗位工作经验2年以上。
2、普通话清晰,英文良好。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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沈阳金廊voco酒店是洲际酒店集团(IHG)旗下国际高端品牌voco在东北地区的旗舰项目,坐落于沈阳金廊核心商务区(沈河区青年大街),毗邻市政府、万象城及多条地铁枢纽,区位优势显著。作为五星级酒店,我们以“趣享生活”为品牌理念,融合本地文化特色与国际化服务标准,主打“轻奢、灵动、社交化”的旅居体验。 作为洲际集团在东北的战略布局,我们依托全球会员网络(IHG Rewards)及数字化管理体系,为员工提供跨国集团职业发展通道。