【岗位职责】
1、根据酒店战略发展需求,制定并实施年度培训计划,统筹各部门培训需求调研与课程开发。
2、主导新员工入职培训、企业文化宣导及服务标准培训,确保新员工快速融入并达到岗位要求。
3、协同部门经理建立内训师团队,定期组织内训师选拔、赋能与考核,提升内部培训质量。
4、设计并执行管理梯队培养项目,包括领导力、沟通技巧等专项培训,促进人才储备与晋升。
5、监督培训效果评估,通过问卷、实操考核、业绩追踪等方式优化培训体系,提升员工岗位胜任力。
6、管理培训预算与资源,包括教材、场地、设备及外部培训机构合作,控制成本并确保培训质量。
7、维护员工培训档案,定期输出培训数据分析报告,为管理层提供决策依据。
【岗位要求】
1、本科及以上学历,人力资源管理、酒店管理或教育相关专业优先。
2、2年以上酒店或服务行业培训管理经验,熟悉酒店各部门运营流程。
3、具备优秀的课程设计、授课及演示能力,熟练使用办公软件及培训管理工具。
4、良好的沟通协调能力与团队合作精神,能独立策划组织大型培训活动。
5、热爱培训工作,具有服务意识与创新思维,能适应酒店行业快速响应的工作节奏。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
立即沟通
沈阳金廊voco酒店是洲际酒店集团(IHG)旗下国际高端品牌voco在东北地区的旗舰项目,坐落于沈阳金廊核心商务区(沈河区青年大街),毗邻市政府、万象城及多条地铁枢纽,区位优势显著。作为五星级酒店,我们以“趣享生活”为品牌理念,融合本地文化特色与国际化服务标准,主打“轻奢、灵动、社交化”的旅居体验。 作为洲际集团在东北的战略布局,我们依托全球会员网络(IHG Rewards)及数字化管理体系,为员工提供跨国集团职业发展通道。