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岗位职责:
1.负责客房楼层日常工作的安排及检查。
2. 负责客房服务员的排班、人员调配和工作安排。
3.解决服务员在工作中遇到的难题。
4.负责员工的考勤、考核及培训工作。
5.处理客人的投诉。
6. 负责客房区域设施设备及用品的管理,保证设施设备的完好;控制物品的消耗。
7.组织每月部门物资盘点工作。
8.负责客房日常工作与相关部门的沟通和协调。
任职要求:
1.具有两年以上酒店客房管理相关的经验。
2.熟练本部门专业知识、熟练使用电脑。
3.能有效组织和协调好本管区的员工做好日常的卫生、服务和
管理工作。
深圳浪骑瞻云海滨度假酒店是万科集团旗下自营品牌酒店,将于2020年7月23日优雅启幕,面朝大海,背靠青山,期待与你共享这片海。 我们致力于将瞻云酒店品牌打造成中国一流的酒店品牌,为求以客户为中心,为客人提供一流的酒店入住体验,成为业界典 范及争相效仿的酒店品牌,井创造持续增长的真实价值。实现目标有赖于全体员工的努力。让个人熟悉工作中的流程、方法和技巧 ,关注客户的每个需求,并在实际工作中准确地实施,是我们塑造一流酒店品牌的关键 。期待遇过我们的奋斗、担当和持续创新,我们能不断追求卓越,共同创造事业的成功,并促进每个人价值的全面实现,共同追求健康丰盛的人生。