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岗位职责:
1. 负责协助康体部负责人对康体部活动之策划、实施及总结;
2. 负责安排、监督及检查全体服务员救生员之日常工作;
3. 负责统筹所有营业点(如泳池、健身房、儿童俱乐部、网球场等)设施之整洁、保养及维护,负责维护所有活动器材正常运作。
4. 负责执行所有事故(如:台风、暴雨等突发事件)预防及善后工作,跟进其结果;
5. 负责每月人员安排,调配及补及;
6. 负责处理客户投诉及收集意见,并将其反映到管理层;
7. 拟定每月培训计划,并执行其计划内容,以提高服务质量;
8. 具备基本的财务知识熟练处理现金交付、预定、信用卡交易等,熟练掌握各项收费标准。
9. 熟练掌握康体部所有产品和服务,设施设备、价目、营业时间及各促销等 。
任职要求:
1.具有酒店和康体部门管理及理论知识。熟悉康体泳池,健身房,儿童俱乐部,网球场等基础知识。
2.合理组织灵活安排人力,完成各项工作任务。
协调与客人及与各部门之间的关系,建立良好的沟通渠道,保证信息沟通及时、准确、有效。
3.有2年以上相关康体管理工作经验。
深圳浪骑瞻云海滨度假酒店是万科集团旗下自营品牌酒店,将于2020年7月23日优雅启幕,面朝大海,背靠青山,期待与你共享这片海。 我们致力于将瞻云酒店品牌打造成中国一流的酒店品牌,为求以客户为中心,为客人提供一流的酒店入住体验,成为业界典 范及争相效仿的酒店品牌,井创造持续增长的真实价值。实现目标有赖于全体员工的努力。让个人熟悉工作中的流程、方法和技巧 ,关注客户的每个需求,并在实际工作中准确地实施,是我们塑造一流酒店品牌的关键 。期待遇过我们的奋斗、担当和持续创新,我们能不断追求卓越,共同创造事业的成功,并促进每个人价值的全面实现,共同追求健康丰盛的人生。