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管家主管

2019-08-29 发布   2019-11-27 截止

工作经验:1年以上 工作地点:浙江省 金华市 招聘人数:1人 薪资待遇:5千-6千 提供食宿:提供 工作性质:全职
年龄要求:25-35 语言要求:中国普通话(精通) 计算机能力:不限 现所在地:不限 户籍要求:不限 最低学历:大专 国际号工作经历:不限 国内管理公司经历:不限
  • 职位描述
  • 公司介绍
  • 岗位职责

    1、协助房务部经理制定服务标准和工作程序,并确保这些服务程序和标准的实施。
    2、根据客情,负责本部门员工的工作安排和配调,作好交接班的工作,编排员工班次和休息日,负责对员工的考勤工作。
    3、负责实施管家组员工的业务培训计划,负责下属员工的考核和评估工作。
    4、妥善处理对客服务中发生的各类问题和客人的投诉,主动征求客人意见,及时向经理反馈相关信息。
    5、督促管家组员工正确使用接待中心的各项设施设备和用品,做好清洁卫生保养工作,及时报送设备维修单,控制餐具耗损,并及时补充所缺物品。
    6、督促员工遵守部门各项规章制度及安全条例,确保环境清洁、美观舒适。
    7、完成经理交办的其他工作。


    岗位要求
    1、大专以上学历,有同岗位工作经验1年以上,熟悉酒店前台系统。
    2、有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责,吃苦耐劳。
    3、掌握酒店管理基础知识,善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。



  • 从2014年开始,外婆家创始人吴国平先生正式开启了他的民宿行业跨界。Uncle吴的野马岭·中国村,在历经了3年时间的精心打造,如今终于渐渐揭开了面纱。如果说旅行是人生的一场梦境,那野马岭就是不断切换场景的盗梦空间。自然的山林,老旧的黄泥土屋,农家的田园淳朴,和现代的创意设计,时尚的生活方式,就在这里层层交错。

    村落位于有600多年历史的马岭脚古村,地处浦江、建德、桐庐三地交界。民宿整体古今交融,历史与现代相结合风格,这是一种穿越时空的体验。长着青苔的石板路,土得掉渣的夯土墙,但里面的设计却是超五星级的舒适与奢华,玻璃天顶,露天浴缸,各种家具和饰品都是设计师的订制产品。半山腰的咖啡馆原本是个老宅,设计师保留了原始的形态,并在一层加建透明的玻璃盒子,再配上宅前的露天泳池,极传统,又极时髦。还有幽静的小型影院、挑空的健身房等等现代居住应配备的设施,总之,马岭目标是打造成为中国最美民宿。

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不舍·野马岭中国村

  • 所属行业:非标住宿业
  • 企业性质:私营.民营企业
  • 人数规模:50-99人
  • 联 系 人:行政人事部
  • 联系方式:登录后查看
  • 企业地址:金华浦江县虞宅乡马岭脚村
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