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岗位职责:
1.开发及跟进团队、散客VIP等服务项目,根据客户要求合理协调酒店资源,确保客户优质的入住体验。
2.与前厅部及预订部密切联系,实时掌握酒店房态情况。
3.及时处理客人的投诉,无法处理的要及时向部门经理反馈以便及时解决。
4.根据酒店价格政策,拜访客户,进行推介,以达成协议,签署合同。
5.根据市场情况提出合理化建议并落实推广销售方案汇总交部门经理审核。
6.协助经理进行酒店的宣传推广工作,积极参与酒店产品的更新、组合开发,提高酒店的声誉和影响力。
任职要求:
1.有从事酒店前台、销售、公关等部门的工作经历三年以上。
2.对客户资源开发、维护本部门体系运作拥有较丰富的管理经验
3.有客户资源群优先考虑
4.具有市场调查和预测能力,能及时掌握市场动态,并提出相应的措施和合理的建议。
5.有较强的语言表达能力,能撰写市场调研报告,具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力。
成都秦皇永安酒店是成都永安建设集团投资兴建的一家精品商务酒店。酒店位于成都市天府新区汉州路,紧邻中国西部博览城,毗邻国家AAAA级黄龙溪风景区和兴隆湖湿地公园。酒店周边环境优雅,静雅温馨。酒店按照国家四星级标准建设,拥有各型房间共398间。酒店配备多功能电视,即可享受高清家庭影院,也可直接切换为高速计算机,享受上网冲浪。同时酒店配备国内外直拨电话、24小时热水、全智能客控系统、免费的宽带网络和无线网络等多种配套设施。酒店配备科学物理空气净化系统以及毗邻的兴隆湖湿地公园,为您打造一个呼吸畅快的自由空间。酒店高品质的硬件设施和舒心周到的服务,是商务、会议、旅行人士的理想选择。