【岗位职责】
1、负责客房部的日常运营管理,确保客房清洁、布草更换、物品补充等工作按时按质完成;
2、监督和指导客房服务员的工作,分配任务并检查执行情况,确保服务标准符合酒店要求;
3、定期检查客房设施设备,发现问题及时报修,确保客房处于良好状态;4、协助处理客人投诉及特殊需求,提供高效、友好的服务,提升客户满意度;
5、负责客房用品的库存管理,定期盘点并提交采购申请,确保物资充足且不浪费;
6、对新员工进行岗位培训,帮助其快速适应工作环境并掌握服务流程;
7、配合前台、工程等其他部门的工作,确保酒店整体运营顺畅。
【岗位要求】
1、具备酒店管理或相关领域的基本知识,有客房服务经验者优先;
2、良好的沟通能力和团队协作精神,能够有效调动员工积极性;
3、工作细致认真,责任心强,能够承受定的工作压力;
4、具备一定的管理能力,能够合理安排工作任务并监督执行;
5、中专以上学历、身体健康,能熟练使用办公软件。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
立即沟通
成都秦皇永安酒店是成都永安建设集团投资兴建的一家精品商务酒店。酒店位于成都市天府新区汉州路,紧邻中国西部博览城,毗邻国家AAAA级黄龙溪风景区和兴隆湖湿地公园。酒店周边环境优雅,静雅温馨。酒店按照国家四星级标准建设,拥有各型房间共398间。酒店配备多功能电视,即可享受高清家庭影院,也可直接切换为高速计算机,享受上网冲浪。同时酒店配备国内外直拨电话、24小时热水、全智能客控系统、免费的宽带网络和无线网络等多种配套设施。酒店配备科学物理空气净化系统以及毗邻的兴隆湖湿地公园,为您打造一个呼吸畅快的自由空间。酒店高品质的硬件设施和舒心周到的服务,是商务、会议、旅行人士的理想选择。