宾客关系主任
6千-8千
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发布于 2021-10-25
宾客关系主任
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深圳 | 5年以上 | 大专 | 招2人
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职位描述

母婴月子会所作为大健康产业群的细分行业,经过初期沉浸之后爆发出强势的潜力。虽然目前针对母婴会所行业本身的监管体系还未健全,但是并不影响政策红利带来的蓬勃景象。北上广深为主,珠三角、长三角、西南及环渤海经济圈为辅,这些城市人口密度大,消费能力强,思想前卫,善于接受新生事物,是目前母婴月子会所发展的主战线。爱帝宫依托学习国外科学体系,10年沉淀积累成熟运作经验,定位明星及高端精英客户,全力打造母婴行业第一高端连锁品牌。

岗位优势:

1. 进行长住客户回访及关于满意度调查,处理关于客房的投诉,利于客户的交流及高端人脉积累。

2. 利于熟悉各部门提高应急问题处理能力,自身可想横向(各部门负责人)或纵向(副院长--院长)方向发展。

岗位职责 :

1.协助前厅部经理做好前台管理工作; 

2.确保前台接待工作流畅进行;

3.收集客人在酒店期间的建议或意见,处理宾客的问题和投诉;

4.负责重要宾客的接待工作; 
5.解决当班期间发生的安全问题; 
6.向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项;

7.协助做好员工培训工作;

8.上级领导交代其他临时性事务。 

岗位要求 :
1.大专以上学历,酒店、航空、物业等专业优先,有一年以上同等岗位工作经验者; 
2.形象气质佳,亲和力强,沟通协调能力强
3.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强; 
4.有上进心和良好的学习能力和抗压能力,喜欢母婴行业。

上班地点:深圳罗湖银湖度假村爱帝宫

联系电话:18138287076(微信同步)谢小姐

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简历处理用时
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 医疗健康--养生/护理
    行业
  • 1000-2000人
    规模
  • 股份制企业
    企业性质
爱帝宫企业简介1、亚洲单体最大的综合性高端月子会所2、中国产后母婴护理第一连锁品牌3、深圳母婴协会会长单位4、超过80%的中、高层管理人员均由基层员工培养和内部提拔深圳爱帝宫母婴健康管理股份有限公司(以下简称爱帝宫)是一家充满年轻活力的创新型企业,是一家专业为产后母婴提供一站式全方位月子服务方案的高端服务型企业。依托月子专业护理体系,爱帝宫为处在特殊时期的妈妈们提供产后形体管理、靓丽彩妆形象塑造、产后盆底修复、新生儿早早教、中医健康诊断、营养餐搭配等六大方面的健康管理。公司自2007年成立以来,以专业、创新的服务获得了社会和客户的广大认可。先后获得“2009年老百姓最爱的十大母婴保健机构”、?“2010年最受女性喜爱的母婴健康品牌”、“2012年十佳健康服务品牌”等社会荣誉,现目前为深圳市保健协会副会长单位、深圳市政府重点扶植企业。爱帝宫关于“爱”的传奇服务是来自每个拥有独特才能及爱心的爱帝宫人!我们不仅致力于为客人创造惊喜及难忘的入住体验!同时致力于为员工创造惊喜及最佳工作环境!公司成立近10年来,一方面从尊重人才、培养人才;另一方面,不断完善员工福利制度;我们提供:免费的住宿、工作餐、五险一金、工龄奖、带薪年假(满一年享有)、传统节假日惊喜活动礼品、职业发展计划、员工认可计划、两天入职培训、礼仪礼貌培训、惊喜服务培训、投诉处理培训、培训师培训、领导力培训等等。2017年,亚洲首家母婴城在南山蛇口开业,集母婴购物、娱乐、美食、月子、瑜伽、摄影、亲子活动为一体,将再次引领月子行业新潮流……公司官网:www.aidigong.com公司地址:深圳总院:深圳市福田区皇庭V酒店银湖分院:深圳市罗湖区银湖国际会议中心6-8号别墅南山分院:深圳市南山区蛇口工业四路4号深圳母婴城北京分院:北京中家鑫园温泉酒店(顺义区后沙峪镇古城路1号)成都分院:成都成华区锦绣大道成都东站旁
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