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任职要求语言:良好的中英文听说读写沟通能力
沟通技巧:良好的沟通能力
计算机知识:熟练操作主要办公软件
具体技能:
成熟、细致、思维活跃、创新精神、良好的团队合作意识
优秀的个性和专业素养,责任心强,敬业度高,工作原则强诚实守信
岗位职责
严格按照标准旅行政策为员工提供商务旅行服务,包括以下内容:
根据公司标准,通过电话、电子邮件和内部信使与员工/差旅安排人沟通。
根据要求为员工/差旅安排人员提供包括查询、检查和预订在内的差旅服务项目
根据员工/差旅安排人的差旅政策和个人资料进行预订。向员工/差旅安排者提供差旅选
择。
向员工/差旅安排人发送带有限制条件的标准确认书。
在规定时间内收集和输入各种差旅和财务相关的数据。
员工/差旅安排人要求更改或取消差旅预订后,检查并调整差旅预订,更新相关记录。
如果发生任何变化,向员工/旅行安排人发送更新或取消的相应确认。
根据退款流程的要求提交退款申请并跟踪状态。
根据业务操作手册和操作流程负责任务。
作为特发服务股份有限公司旗下的子公司,公司致力于华为公司、阿里巴巴集团及其他中大型企业、各地政府提供高端商务服务和整体商旅解决方案。高端商务服务聚焦客户满意于服务创新,为各中大型企业提供到访客户接待、会议会展策划与实施、优质的餐饮、车辆、宴会、商演、礼仪等服务,助力企业达成市场目标。商旅服务依托专业的管理体系、覆盖全球的资源和丰富的经验,搭建统一商旅服务平台,建立涵盖商务考察、公务差旅的专业化企业商旅服务体系,提供值得信赖的端到端商旅服务,使企业更专注于商业成功。为广大科技企业提供知识产权、高新技术企业认定申报及政府科技项目资助、税务服务、法务服务、融资服务、注册服务、认证服务等综合性服务。力求减轻企业行政负担,帮助企业成长,使企业能够集中精力在公司业务发展。 特发一直秉承“始终聚焦客户需求,创造卓越服务体验,不断追求质量完美,助力客户商业成功”的质量方针,服务华为集团、阿里巴巴集团等中大型企业客户。