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餐厅服务员(阿里未来酒店)

2019-11-07 发布   2019-12-07 截止

工作经验:不限 工作地点:浙江省 杭州市 招聘人数:5人 薪资待遇:3.5千-4.5千 提供食宿:提供 工作性质:全职
年龄要求:20-40 语言要求:不限 计算机能力:不限 现所在地:浙江省 杭州市 户籍要求:不限 最低学历:不限 国际号工作经历:不限 国内管理公司经历:不限
  • 职位描述
  • 公司介绍
  • 岗位职责:

    1)对餐饮部经理负责。

    2)负责餐厅的日常工作,保证餐厅经营业务的正常进行。
    3)向客人提供优良的服务,授权餐厅领班,责成其按照标准带领全班服务员搞好服务,并给予检查与考核。
    4)负责餐厅员工的业务培训计划的制订与落实,不断提高员工业务素质,授权领班按照计划执行服务技能训练方案。
    5)按照预测及特别需要编排下属的工作。
    6)坚持服务现场督导与检查,发现和纠正存在的质量问题。
    7)与客人建立良好关系,解决客人投诉。
    8)负责餐厅的安全检查工作及员工安全常识的培训。
    9)每市召开班前会,布置工作,并检查服务人员仪表仪容、餐厅卫生、摆台标准、所需物品,保证工作效率。
    10)向厨房通报客人的需求与意见,力求缓和矛盾。
    11)负责考勤的填报,关心员工生活与思想充分调动员工的工作积极性。
    12)负责填写工作报告并做好交接手续。

    任职资格:

    1)文化程度:具有中专以上学历或有2年以上饭店餐厅工作经历,担任过领班。
    2)专业知识:具有饮食管理、社会学、心理学、市场管理学等方面的知识,通晓酒店对餐厅服务的标准和要求,了解餐厅服务程序。
    3)具有很强的语言能力,善于处理客人的实际问题,能熟练的制作各类营业报表。
    4)善于评估员工,培训员工

  •   作为特发服务股份有限公司旗下的子公司,公司致力于华为公司、阿里巴巴集团及其他中大型企业、各地政府提供高端商务服务和整体商旅解决方案。高端商务服务聚焦客户满意于服务创新,为各中大型企业提供到访客户接待、会议会展策划与实施、优质的餐饮、车辆、宴会、商演、礼仪等服务,助力企业达成市场目标。商旅服务依托专业的管理体系、覆盖全球的资源和丰富的经验,搭建统一商旅服务平台,建立涵盖商务考察、公务差旅的专业化企业商旅服务体系,提供值得信赖的端到端商旅服务,使企业更专注于商业成功。为广大科技企业提供知识产权、高新技术企业认定申报及政府科技项目资助、税务服务、法务服务、融资服务、注册服务、认证服务等综合性服务。力求减轻企业行政负担,帮助企业成长,使企业能够集中精力在公司业务发展。

      特发一直秉承“始终聚焦客户需求,创造卓越服务体验,不断追求质量完美,助力客户商业成功”的质量方针,服务华为集团、阿里巴巴集团等中大型企业客户。


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