会务经理(阿里巴巴)
1.5万-2万
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发布于 05-14
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杭州 | 3年以上 | 本科 | 招1人
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职位描述


技能要求:
酒店管理,成本控制

工作地点:杭州市余杭区文一西路阿里巴巴西溪总部

工作职责:

1、负责会务团队全面管理与风险管控。负责对接会务接待需求,完成会务接待流程梳理、资源配置、团队考核、运营汇报等工作;
2、负责内外部资源协调,参与制定重要接待服务方案,指导和督促会前检查、会中管控、内外协调、会后总结等环节,对重点接待任务的现场服务质量负总责;
3、负责会务团队绩效管理,拟订团队及个人绩效考核办法,指导绩效沟通和KPI统计,组织和实施绩效考核,建立良好的激励机制;
4、建立和完善会务服务模块的标准体系,优化管理流程,提升服务质量;
5、具有不断改进和完善工作质量,能沉淀接待案例分享至团队成员,协同伙伴一同进取的向心力;

6、负责会务团队统筹管理工作;

7、负责外部资源的协调并进行监控;

8、负责园区内会务中心空间管理、活动支持总接口协调工作;

9、参与制定职责内工作流程,追踪工作执行结果,完善工作质量;

任职要求:

1、本科或以上学历(酒店管理、空乘等相关专业),具备相关资质证书或同等职位有优秀管理经验者可适当降低要求;

2、面容端庄,身高在165cm以上,口齿清晰,普通话标准,,英语流利对话;

3、工作责任心强,态度积极,热情,具备良好的服务意识、良好的职业操守;

4、三年以上会务管理或星级酒店管理经验,精通掌握各种礼仪常识;

5、具有良好的组织、沟通能力及较强的综合事务处理能力;

6、培训团队成员不断提高业务知识以及服务规范,追踪工作执行结果,协同团队不断改进和完善工作质量。

其他要求
语言能力:英语-一般
年龄要求:28-35岁
现居地:杭州
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
杭州市余杭区五常街道高教路970-1号西溪联合科技广场5幢4楼401
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职位联系人
人事经理
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有投必应
  • 房地产/建筑--物业管理
    行业
  • 1000-2000人
    规模
  • 企业性质
  作为特发服务股份有限公司旗下的子公司,公司致力于华为公司、阿里巴巴集团及其他中大型企业、各地政府提供高端商务服务和整体商旅解决方案。高端商务服务聚焦客户满意于服务创新,为各中大型企业提供到访客户接待、会议会展策划与实施、优质的餐饮、车辆、宴会、商演、礼仪等服务,助力企业达成市场目标。商旅服务依托专业的管理体系、覆盖全球的资源和丰富的经验,搭建统一商旅服务平台,建立涵盖商务考察、公务差旅的专业化企业商旅服务体系,提供值得信赖的端到端商旅服务,使企业更专注于商业成功。为广大科技企业提供知识产权、高新技术企业认定申报及政府科技项目资助、税务服务、法务服务、融资服务、注册服务、认证服务等综合性服务。力求减轻企业行政负担,帮助企业成长,使企业能够集中精力在公司业务发展。  特发一直秉承“始终聚焦客户需求,创造卓越服务体验,不断追求质量完美,助力客户商业成功”的质量方针,服务华为集团、阿里巴巴集团等中大型企业客户。
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