温度连接:负责客栈住客(阿里员工、家属、访客)的全生命周期体验管理,通过数据分析与日常观察,识别情感触点。场景策划:策划并执行“小而美”的线下社群活动(如:节气茶会、星空夜谈、亲子探索、职场解压工作坊等),营造“邻里般”的松弛社交氛围。
空间运营:优化公共区域(大堂、书吧、露台)的氛围营造(五感体验),使其成为自然发生的社交磁场。
口碑沉淀:将美好的瞬间转化为内容,通过钉钉群、小红书等渠道传播,提升亲橙客栈在阿里内外的品牌温度。
任职要求:
3年以上精品民宿、联合办公社区、或生活方式品牌(书店/咖啡/瑜伽)的运营经验。
热爱与人打交道,具备极强的亲和力和共情力,善于倾听,能让陌生人快速建立信任。
具备“策展人”思维,对美学、生活方式有独到见解,能独立完成从创意构思到现场落地全流程。
认同阿里文化,抗压能力强,能在快节奏环境中保持优雅与从容。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
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作为特发服务股份有限公司旗下的子公司,公司致力于华为公司、阿里巴巴集团及其他中大型企业、各地政府提供高端商务服务和整体商旅解决方案。高端商务服务聚焦客户满意于服务创新,为各中大型企业提供到访客户接待、会议会展策划与实施、优质的餐饮、车辆、宴会、商演、礼仪等服务,助力企业达成市场目标。商旅服务依托专业的管理体系、覆盖全球的资源和丰富的经验,搭建统一商旅服务平台,建立涵盖商务考察、公务差旅的专业化企业商旅服务体系,提供值得信赖的端到端商旅服务,使企业更专注于商业成功。为广大科技企业提供知识产权、高新技术企业认定申报及政府科技项目资助、税务服务、法务服务、融资服务、注册服务、认证服务等综合性服务。力求减轻企业行政负担,帮助企业成长,使企业能够集中精力在公司业务发展。 特发一直秉承“始终聚焦客户需求,创造卓越服务体验,不断追求质量完美,助力客户商业成功”的质量方针,服务华为集团、阿里巴巴集团等中大型企业客户。