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    职位:Bar Supervisor 酒吧主管

  • 职位性质:全职
  • 工作地区:重庆市江北区
  • 招聘人数:1人
  • 学  历:不限
  • 工作经验:3年以上
  • 所 在 地:重庆市
  • 户 籍 地:不限
  • 提供食宿:提供食宿
  • 年龄要求:不限
  • 计算机能力:良好
  • 语言要求:英语(一般)
  • 国际联号工作经历:优先
  • 薪资待遇:4千-5千
  • 职位有效期:2020-07-02至2020-08-01

岗位职责/职位描述

1. Ensure that all colleagues deliver the brand promise and provide exceptional guest service at all times.

确保所有员工遵循品牌承诺并始终提供优异的对客服务。

2.  Handle all guest and internal customer complaints and inquiries in a courteous and efficient manner, following through to make sure problems are resolved satisfactorily.

礼貌而高效地处理所有客人和内部客人的投诉和询问,确保问题得到圆满解决。

3. Maintain positive guest and colleague interactions with good working relationships.

与客人和同事保持基于良好工作关系的互动接触。

4. Establish a rapport with guests maintaining good customer relationships.

与客人建立并保持良好的客户关系。

5. Respond to the results of the Consumer Audit and ensures that the relevant changes are implemented.

对于客户调查结果做出回应并落实相应的改善措施。

6. Present menu/ drinks list, answers enquiries and makes suggestions regarding food, beverage and service to guests.

向客人呈送菜单,回答客人问询并为客人提供关于食品,饮料及服务的建议。

7. Take orders and serve Food & Beverage to guest according to the established sequence and procedures.

根据所定的程序接受点菜并为客人服务食品及饮料。

8. Take guest order and serves items without unnecessary delay.

记录客人点菜并及时提供产品和服务,不得无故延误。

9. Up-sell beverage to increase the revenue.

促销饮品以提高营业收入。

10. Maintain par stocks of beverages and guest supplies.

保持所有酒水和客人供应品的标准库存量。

11. Prepare mise-en-place according to the requirement and operation needs.

确保根据要求和运作需要做好餐前准备工作。

  • 重庆丽晶酒店
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