【岗位职责】
- 按时完成希尔顿大学相关课程学习,并确保通过测试。
- 熟悉了解酒店产品知识,以及相关活动。
- 负责酒店所有产品的宣传与销售工作,包括但不限于客房,餐饮,宴会,等。
- 完成酒店设定的销售目标及相关任务。
- 制定销售计划并得到销售总监或商务总监的批准,按照计划 实施对所负责的地区或行业的客户进行维护及开发,通过电话销售,当面拜访等形式了解客户需求并最终达成销售。
- 高效地制作完成报价,合同并发送给客户并及时跟进。带领客户进行酒店参观。
- 操作酒店预订系统对房间及宴会场地等进行预定。
- 及时发送团队工作单,宴会工作单 同时确保相关部门接收到相关信息
- 与所负责的客户建立良好关系,维持客户资料的更新并及时将客户需求与反馈反映给酒店。
- 向客户推荐集团内其他连锁酒店。
- 主动收集市场及行业信息与销售团队其他成员分享,抓住商机并最终转换为生意确认下来。
- 了解并熟悉竞争对手的所有产品信息,包括主要客户及其产量、酒店客房、餐饮、会务相关促销信息等,并及时反馈信息给商务发展总监/销售部总监。
- 在主要客户、团队负责人及贵宾到店时欢迎其光临或入住酒店。
- 通过定期的会议,确保销售团队与酒店运作团队有效的沟通,并协助宴会销售部或运营部跟进宴会或会议中发生的事件。
- 处理客人的反馈或投诉。
- 论何时,最大化增加。并对团队及宴会收入进行有效的预测。
- 协助销售总监完成部门相关部分的预算制定,并积极参与预测及市场计划的制定。
- 定期给员工进行培训,确保团队熟悉酒店产品及流程,可以高效的发掘客户需求并为之提供专业的定制服务。
- 定期分析客户产量及客源市场结构,预判市场发展趋势并提前设计产品及渠道以便抓住商机。
【岗位要求】
1、本科以上文化程度;3年以上同岗位工作经验。
2、英语听说读写熟练,CET-6或以上。
3、行为举止端正大方,仪容仪表符合酒店行业要求。
4、应征者需具备以下领导素能:行动力、决策能力、变更管理、适应能力、沟通能力、以客为尊、人际关系技巧、群策群力、组织理解力、诚信、发展人的能力、解决问题的能力、战略方向、商业头脑、时间和任务管理能力。
江西三清山希尔顿度假酒店筹备于2016年,并于2016年12月15日盛大起航,酒店由三清旅游集团耗资六亿倾力打造,步行五分钟即是外双溪索道,坐着索道便能看到窗外云海山峦……三清山希尔顿度假酒店是江西省首家希尔顿品牌酒店,酒店共有客房372间,酒店设有11个不同类型的多功能会议室及贵宾厅。每周一至周五09:00-16:00为公开招聘时间,请您携带简历、一张一寸彩照、身份证原件及相关证件至酒店人力资源部面试。交通方式:自上饶市带湖车站乘坐巴士至三清山希尔顿度假酒店正门口人力资源部:大堂进门左转,中餐厅对面办公室