岗位职责
1. 熟知当天订餐情况,注意记录宾客的特别活动(如生日庆祝会),应及时向主管汇报。
2. 替宾客存取保管衣物,并询问有无贵重物品,贵重物品提醒宾客自行保管。
3. 迎接宾客,引导宾客到预订台位或宾客满意的台位。
4. 客满时,负责安排好后到的宾客,使宾客乐于等位。
5. 随时注意听取宾客的意见,及时向上级反映。
6. 随时注意在接待工作中的各种问题,及时向上级反映和协助处理。
7. 掌握和运用礼貌语言,负责接听电话,宾客电话订餐应问清楚基本信息。
8. 向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点,吸引宾客来餐厅就餐。
岗位要求
1. 高中毕业或具有同等学历,经过餐饮服务培训,有酒店工作经验者优先。
2.有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力,能妥善处理服务中出现的一般性问题。
3.掌握餐厅服务规程,了解餐厅各种菜肴的基本特点和简单的烹制方法。
4.工作主动、热情、认真,责任心较强。
5.身体健康,仪表端庄。
福利薪资
有工作经验者,可招聘为高级服务员,综合工资3000起。
河源第一家国际品牌度假酒店,拥有高端设施设备及一流的服务水准,配合拥有多样化休闲娱乐项目的巴伐利亚庄园,将引领着当地会议团队、旅游团队及休闲度假人群的市场。 酒店位于广东省河源市源城区高埔岗万洞旅游区环境优美的巴伐利亚庄园里,距离埔前高速路口仅500米,可轻松到达广州、惠州、深圳、香港等城市,1小时到达惠州,2小时到达广州及深圳,香港直通车至河源仅需4小时。 便捷的交通地理位置,也可轻松到达河源市区及河源周边旅游风景区,如万绿湖、桂山风景区及恐龙博物馆等。