1.在客人入住期间内维护客户关系以保证客人得到最满意的服务和重视。
During the guest check in maintaining customer relationship to ensure that guests receive the most satisfactory service and attention
2.确保住在行政楼层的贵宾、回头客、会员能够享受到符合标准的服务待遇。
Ensure that lives in the executive floor guests repeat the member can enjoy the standard service treatment
3.向行政楼层客人推荐酒店的服务和设施。
Recommend to executive floor guests hotel services and facilities
4.准备行政楼层贵宾、会员和回头客的欢迎信。
The welcome letter for executive floor guests members and repeat
5.提前检查行政楼层贵宾的房间和欢迎物品。
Check the executive floor guests room and welcome items in advance
6.亲自迎接行政楼层贵宾。
To meet the executive floor guests
7.和其他部门或外界合作关系紧密配合为行政楼层客人提供优质服务。
And other departments or outside work closely cooperation to provide quality services for executive floor guests
8.熟悉财务的政策和程序,紧密联络财务部门确保遵循财务程序。
Familiar with financial policies and procedures, closely contact the financial department to ensure follow accounting procedures
9.有效管理行政楼层客人历史记录系统。
Effective management of executive floor guests record system
10.向行政楼层客人推荐酒店的服务和设施。
Recommend to executive floor guests hotel services and facilities
11.邀请新会员的加入。
Solicitation of Priority Club applications
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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济南融创文旅城酒店群坐落于济南市历城区,毗邻融创文旅城,与融创茂、融创乐园、滨河酒吧街等休闲娱乐业态隔街相望。酒店群连结经十路与旅游路两大城市主干道,距离高速口10分钟车程,25分钟可达济南遥墙国际机场。酒店群由永乐华住旗下高端品牌——济南融创施柏阁及凤鸣宋品酒店,以及融创国际会议中心组成;极具东方特色的建筑绿荫环绕,以独特的坡式结构建筑群和曲径流水相接,共同形成了兼具商务与城市微度假功能的雅致酒店群落。 酒店群依山而建,共设有318间温馨雅致的客房和套房,其中包含60间极具本地特色的中式院墅套房,以及7间主题亲子家庭房。整体将徽派建筑、山、泉、书画等本地特色元素巧妙融入设计中,为宾客提供融合东方神韵与本地风情的品质酒店服务。6间中、西餐厅和酒廊致力于为往来宾客提供汇集国际美食与传统口味的高品质餐饮体验。 总面积16500平方米的国际会议中心,拥有多达18间会议及宴会厅房和两处近千平米室外婚礼草坪。其中最大的1800平方米无柱式大宴会厅,挑高10米,可灵活分隔为3间会议宴会场地。优质的试听设备、灵活全面的场地设施、专业高效的专属会议服务团队,为每一场活动的理想呈现提供更多可能。酒店群坐拥精致园林景观,闲暇时漫步室外花园,赏细水蜿蜒,品鸟语花香。自2021年5月29日开业以来,已成为济南全新地标性的一站式商旅休闲目的地。