• 五险一金
• 带薪年假
• 包吃包住
• 岗位晋升
• 节日礼物
• 领导好
• 帅哥多
• 美女多
• 四人公寓宿舍
• 月休6-8天

【岗位职责】
1. 负责为宾客提供全程贴心服务，包括入住接待、行李协助、行程规划、个性化需求响应等，确保宾客体验满意度。  
2. 主动了解宾客偏好，记录并维护宾客档案，协调各部门（客房、餐饮、礼宾等）落实定制化服务方案。  
3. 跟进宾客入住期间各项事务，如房间布置、餐饮预订、叫醒服务、交通安排等，及时解决突发问题。  
4. 在宾客离店时协助办理退房手续，收集反馈意见，并向管理层提出服务改进建议。  
5. 维护公共区域及服务区域的整洁与秩序，协助培训新员工掌握管家服务标准。  

【岗位要求】  
1. 学历、经验、年龄不限，但需具备良好的服务意识和沟通能力，性格热情主动，耐心细致。  
2. 熟悉酒店基本服务流程，有相关行业经验者优先；无经验但学习能力强、愿意长期发展的可培养。  
3. 普通话标准，具备基础英语口语能力者优先；能适应轮班制工作。  
4. 高度责任心和团队协作精神，能灵活处理宾客诉求及突发事件，始终以宾客满意度为核心。  
5. 形象气质端正，无不良嗜好，具备健康证（可通过入职体检获得）。

     济南融创文旅城酒店群坐落于济南市历城区，毗邻融创文旅城，与融创茂、融创乐园、滨河酒吧街等休闲娱乐业态隔街相望。酒店群连结经十路与旅游路两大城市主干道，距离高速口10分钟车程，25分钟可达济南遥墙国际机场。酒店群由永乐华住旗下高端品牌——济南融创施柏阁及凤鸣宋品酒店，以及融创国际会议中心组成；极具东方特色的建筑绿荫环绕，以独特的坡式结构建筑群和曲径流水相接，共同形成了兼具商务与城市微度假功能的雅致酒店群落。 酒店群依山而建，共设有318间温馨雅致的客房和套房，其中包含60间极具本地特色的中式院墅套房，以及7间主题亲子家庭房。整体将徽派建筑、山、泉、书画等本地特色元素巧妙融入设计中，为宾客提供融合东方神韵与本地风情的品质酒店服务。6间中、西餐厅和酒廊致力于为往来宾客提供汇集国际美食与传统口味的高品质餐饮体验。 总面积16500平方米的国际会议中心，拥有多达18间会议及宴会厅房和两处近千平米室外婚礼草坪。其中最大的1800平方米无柱式大宴会厅，挑高10米，可灵活分隔为3间会议宴会场地。优质的试听设备、灵活全面的场地设施、专业高效的专属会议服务团队，为每一场活动的理想呈现提供更多可能。酒店群坐拥精致园林景观，闲暇时漫步室外花园，赏细水蜿蜒，品鸟语花香。自2021年5月29日开业以来，已成为济南全新地标性的一站式商旅休闲目的地。