• 人性化管理
• 岗位晋升
• 管理规范
• 五险一金
• 技能培训
• 节日礼物
• 带薪年假
• 员工生日礼物

【岗位职责】  
1、负责酒店大堂区域的日常运营管理，确保前厅服务高效有序进行  
2、接待VIP客人并处理特殊需求，协调各部门提供个性化服务  
3、监督前台、礼宾、总机等岗位的服务质量，定期进行服务培训  
4、处理宾客投诉及突发事件，及时采取补救措施并做好记录  
5、检查大堂设施设备运行状况，维护酒店形象和环境卫生标准  
6、参与制定前厅部排班计划，优化人力资源配置  
7、协助前厅经理完成经营数据分析及服务流程改进  

【岗位要求】  
1、大专及以上学历，酒店管理、旅游管理等相关专业优先  
2、2年以上高星级酒店前厅服务经验，1年以上大堂副理或同等岗位经验  
3、熟悉Opera等酒店管理系统操作，掌握基础财务知识  
4、具备优秀的英语沟通能力（CET-4或同等水平）  
5、形象气质佳，男女不限
6、具备较强的突发事件处理能力和客户投诉解决技巧

昆山千灯华美达广场酒店位于昆山市千灯镇镇中心，与千灯镇政府、著名风景古镇周庄相邻，交通便利，风景优美。酒店是按国际高品质标准投资兴建的大型涉外商务酒店，美国温德姆酒店集团旗下的华美达品牌特许经营管理，是昆山南部地区目前唯一一家国际品牌高档豪华星级酒店。酒店占地面积6万多平方米，拥有各类舒适豪华客房、套房142间，设有顶级中餐厅、西餐厅及可同时容纳800多人举行各式大型宴会及会议的豪华国际宴会厅，供应各式特色菜和地道美食，足以让每一位中外宾客流连忘返。丰富的娱乐健身设施让您在闲暇之余得到健康的收获。此外，酒店还配备7间面积各异的多功能厅，设施先进、功能完善、服务一流，是宴会及会议的理想之选。