• 月休六天
• 带薪年假
• 年度旅游
• 岗位晋升
• 旺季奖励
• 宿舍零距离
• 美味员工餐
• 生日礼品
• 劳保用品
• 领导同事好

岗位职责
1、处理大厅客人的问题和投诉及收集宾客意见
2、巡视大厅各岗位工作的纪律状态及服务人员的仪容仪表
3、检查大堂区域内各设施设备的运行及灯光的开启工作
4、超时超额手牌的跟进处理工作
5、负责督导本班次会籍及客服的销售情况
6、要负责重要宾客的迎领工作。

岗位要求
1.大专以上学历，有酒店同岗位工作经验或服务行业客诉处理经验优先。
2.仪表端庄，热爱酒店工作，钻研业务，反应敏捷，善于交际具有较好的管理和协调能力，能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。3.注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。
4.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。
5.有良好的沟通和灵活处理客诉的技巧和能力。
6. 能接受夜班

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