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岗位职责
1.负责接听酒店内外线客人来电
2.根据客人需求准确转接来电
3.及时处理突发事件以及上级分配的任务
岗位要求1.大专以上文化程度,英语交流能力较强
2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感
3.通晓酒店各项对客政策、服务种类以及总机工作流程和规范
4.相貌端正,身体健康
重庆万豪行政公寓是万豪国际旗下定位高端的服务式公寓品牌,拥有147间可售房,位于重庆市渝中区解放碑商圈,专注于中长期居停客户,精心设计的典雅空间与个性化的生活大使服务,为身处陌生城市的商务及休闲旅客,带来全方位的安全感。公寓式生活与高端酒店式服务巧妙融合,既有公寓的居家、体贴,又有酒店的专业服务。2020年重庆万豪行政公寓的开业,填补了重庆市场高端公寓的空白,给高端商旅及长住人士提供了多元化的选择。全新旅程,期待您的加入!万豪国际集团万豪国际集团(纳市股票代码:MAR)是全球最大的酒店集团,世界500强企业,总部位于美国马里兰州贝塞斯达市,旗下 7,000 多家酒店遍布全球 120多个国家和地区。集团旗下超过30个酒店品牌包括:万豪行政公寓、JW 万豪酒店、丽思卡尔顿酒店、瑞吉酒店、W 酒店、万豪酒店、威斯汀酒店、艾美酒店、喜来登酒店等。